ICCA 2023: Pariz i Singapur najbolji kongresni gradovi, u Hrvatskoj Zagreb ponovno vodeći
Booking.com je nedavno objavio svoje globalno istraživanje o sljedećoj generaciji putnika – generaciji Z. Ovu novu generaciju čine svi u dobi od 16 do 24 godine, koji upravo stupaju u odraslu dob i spremni su otkriti svijet, a na njima počiva i budućnost. Stoga ne čudi što je generacija Z tema mnogih predviđanja, analiza i istraživanja, a tu su i brojne pretpostavke o njihovom ponašanju. Istraživanje koje je proveo Booking.com provedeno je online, na uzorku od 21.807 ispitanika u dobi između 16 ili više godina (25% među njima u dobi 16-24 godine) u 29 zemalja, među kojima je i 600 ispitanika iz Hrvatske.
Generacija Z zna što želi i pustolovnog je duha
Čak 50% pripadnika generacije Z iz Hrvatske u sljedećih deset godina želi posjetiti barem tri kontinenta, a 36% ih planira studirati ili živjeti u nekoj drugoj državi (40% žena i 32% muškaraca). Pripadnici ove generacije se na globalnoj razini odlikuju odvažnošću - 56% njih na putovanju želi iskusiti neku pustolovinu kao što su paragliding ili bungee jumping, a 52% njih želi posjetiti neku ekstremnu lokaciju. Također se ističu time što više njih u odnosu na druge generacije želi naučiti nešto novo na putovanju u sljedećih deset godina i tako poboljšati svoje vještine (33% ispitanika), a generacija Z iz Hrvatske ne želi samo naučiti nove vještine već njih 50% koji putuju unutar svoje zemlje smatraju da im to pomaže da nauče i otkriju nešto novo o sebi. Oni najčešće žele putovati u Istru (58%), Dubrovačko-neretvansku županiju (53%) i Splitsko-dalmatinsku županiju (50%).
Dvije trećine pripadnika generacije Z iz Hrvatske (62%) već je sastavilo popis želja za putovanja. Razlozi za sastavljanje popisa želja za putovanje su raznoliki. Više od polovice (56%) pripadnika te generacije u Hrvatskoj kažu da uživaju u maštanju o svim odredištima koja će posjetiti za života, a jedan od deset (6%) kaže da im je zadovoljstvo otputovati na neko od odredišta sa svog popisa želja jer nakon toga mogu početi dodavati nova odredišta. Čak 43% osoba generacije Z iz Hrvatske planira ostvariti barem pet epskih putovanja sa svog popisa želja tijekom sljedećih deset godina. Gotovo jedna trećina (31%) njih kaže da im popis želja služi za lakše praćenje odličnih odredišta u koja mogu otputovati, a za koja prije nisu čuli, a inspirira ih Instagram - 44% osoba generacije Z iz Hrvatske dobilo je inspiraciju za vlastitu pustolovinu nakon što su vidjeli kamo influenceri putuju.
Za 38% osoba iz generacije Z u Hrvatskoj koje nemaju popis želja, razlozi se također razlikuju: 21% njih smatra da se njihove preferencije prečesto mijenjaju, što se odražava i na odredišta u koja žele otputovati, a četvrtina (25%) tih putnika kaže da se impulzivno odlučuju na putovanje te da ne planiraju unaprijed.
Spremni su putovati sami
Mnogi mladi putnici već obilaze svijet sa svojim obiteljima – jedan od troje putnika generacije Z u Hrvatskoj (36%) kaže da putuje s obitelji jer im to omogućava putovanja koja si inače ne bi mogli priuštiti. No, kako se pripremaju napustiti obiteljski dom, sada žele putovati sami. Ovoj je generaciji samostalnost prioritet: 36% pripadnika generacije Z u Hrvatskoj u sljedećih 10 godina planira barem jedno samostalno putovanje (25% žena i 27% muškaraca). Želja za samostalnim putovanjima pripadnika generacije Z iz Hrvatske očituje se i u željama više od četvrtine njezinih pripadnika (27%), koji su izjavili da radije putuju sami (više od ostalih generacija), a 25% njih žele otići sami na backpacking putovanje ili uzeti slobodnu godinu od obveza.
Putovanja su važnija od materijalnih stvari
Troje od četvero putnika generacije Z iz Hrvatske smatra da je putovanje nešto u što se uvijek isplati uložiti. Tema „putovanje i razgledavanje svijeta” za ovu je generaciju jedna od najvažnijih kada se gleda način na koji bi htjeli potrošiti novac (69%). Štednja za ulaganje u dodatno obrazovanje ili profesionalnu obuku dospjelo je na drugo mjesto (62%), štednja za polog za kupnju kuće/stana je na trećem mjestu (60%), a zanimljivo je da su se na posljednjem mjestu u poretku našle dizajnerska odjeća, cipele i dodaci (17%).
Na pitanje o tome kako bi prioritizirali trošenje svog novca, putovanje je bilo na vrhu u pet od sedam izbora za generaciju Z, posebno u usporedbi s materijalnim posjedima ili kratkoročnim doživljajima. Putovanje je bilo popularnije od namještaja i kućanskih potrepština, odjeće i mode, tehnologije i gadgeta, izlazaka u restorane te spa tretmana i tretmana uljepšavanja.
Generacija koja želi ostaviti pozitivan utjecaj
Pripadnici generacije Z pri planiranju putovanja razmišljaju o našem planetu i utjecaju njihovih odluka na njega. Više od polovice (51%) pripadnika generacije Z u Hrvatskoj smatra da je utjecaj na okoliš pri putovanju važan faktor koji treba razmotriti. Polovica putnika generacije Z iz Hrvatske (50%) posjetilo bi manje poznato odredište umjesto nekog popularnog ako bi to značilo da će utjecaj na okoliš biti manji.
Iznenađujuće je da je generacija Z po tom pitanju malo lošija od ostalih generacija. Kad je riječ o prevelikom razvoju turizma, 50% pripadnika generacije Z iz Hrvatske razmislilo bi o neodlasku u odredište kojem prijeti uništavanje zbog prevelikog broja turista. Baby Boomersi (55 godina ili više) sa 56%, generacija X (40-54 godina) sa 60% i milenijalci (25-39) sa 53% po tom su pitanju ipak bolji od njih.
Više od polovice putnika generacije Z (56%) ima dobre namjere jer pri rezervaciji smještaja pokušava pronaći smještajni objekt koji je ekološki prihvatljiv. No taj je postotak najniži ako se u obzir uzmu druge generacije – generacija X iz Hrvatske je prva sa 72%, a Baby Boomersi i milenijalci dijele drugo mjesto sa 62%.
“S obzirom na to da pripadnici generacije koja je odrasla uz digitalnu tehnologiju ulaze u odraslu dob, uzbudljivo je vidjeti rezultate ovog istraživanja koje otkriva da su pripadnici generacije Z predana generacija, čija strast za istraživanjem znači da imaju dobru predodžbu o svojim planovima za buduća putovanja,” kaže Ram Papatla, Potpredsjednik globalnog tima za atrakcije u Booking.com-u. “Njihov afinitet i lagodnost u korištenju tehnologije savršeno se slaže s našom ambicijom da naučimo nešto novo i gostima pružimo još bolje i povezanije iskustvo putovanja. Želimo omogućiti gostima svih uzrasta da najbolje iskoriste svaku pustolovinu, pri čemu će im mobilni uređaji biti snažan resurs, a ne nešto o čemu će ovisiti - a to je nešto što generacija Z istinski cijeni.”
