Svjetska industrija poslovnih putovanja ove će godine dosegnuti rekordnih 1,48 milijardi dolara
U sklopu ovogodišnje virtualne kongresne burze IBTM World, na IBTM TV-u predstavljen je novi izvještaj IBTM Global Trends Report 2021. Ovogodišnje izdanje nastoji sagledati potpuni utjecaj koji je Covid-19 imao na kongresnu industriju, kao i prognozirati što bismo mogli očekivati u 2021. godini.
Analiza od 67 stranica pokriva kongresnu industriju na nekoliko načina:
Umjesto da navodi izravne statistike, IBTM World Trends Report donosi promišljenu analizu istraživanja koja su već objavljena u svakom pojedinom segmentu, zajedno sa studijama slučaja i intervjuima s vodećim stručnjacima u industriji, ali i izvan nje, kako bi se stvorila cjelovita slika utjecaja pandemije na kongresnu industriju.
Uz procjenu učinka pandemije, izvješće uključuje i globalnu ekonomsku analizu za 2020. godinu:
Najteže pogođene zapadna Europa i Afrika
Zemljopisno gledano, utjecaj Covida-19 varira širom svijeta, a najteže su pogođene zapadna Europa i Afrika. Iako je ovo isto izvješće samo prošle godine Afriku identificiralo kao zvijezdu u usponu u kongresnoj industriji, ove je godine naglašeno kako je „pandemija izbrisala velik dio društvenog napretka postignutog na kontinentu tijekom posljednja dva desetljeća.“ Nada leži u brzorastućem sektoru udruženja na kontinentu, s najavljenim brojnim kongresima asocijacija u sljedećih nekoliko godina u područjima od ornitologije do dječje stomatologije.
U Europi neke zemlje premašuju ukupne rezultate regije, a neke su slabije. Njemačka, Francuska i Velika Britanija nadmašile su regiju, ali i dalje se suočavaju s padom u 2020. od -7.0% do -7.2% i -6.2%. Italija i Španjolska pretrpjele su najveće gubitke bilježeći pad od -9.1% odnosno -8.0%. Jednako tako, oporavak industrije će u Europi biti sporiji, uzimajući u obzir da se radi o zrelim tržištima. MMF projicira rast od 4.7% u cijeloj regiji. Sveukupni rezultat će se temeljiti na pojedinačnim postignućima nekih od ključnih zemalja na tom području kao što su Francuska, Njemačka, Italija i Španjolska, za koje se očekuju brojke rasta u 2021. godini od 4.4%, 5.2%, 4.8% i 4.3%.
2021. obilježit će manja događanja, a farmaceutska industrija će najbolje proći
Prema segmentima, izvještaj je bio najpozitivniji u pogledu rasta manjih, intimnijih događanja od 100 ili manje sudionika, navodeći ocjenu povjerenja od 6.25 na skali od 1 do 10 među organizatorima događanja koji očekuju organizirati sve veći broj lokalnih i regionalnih događanja 2021. godine.
Gledano po podjeli prema industrijama, jasni pobjednik je farmaceutska industrija koja, prema jednoj studiji specifičnoj za industriju, procjenjuje rast u 2021. godini od čak 6%.
Autor izvještaja, Alistair Turner, izvršni direktor tvrtke EIGHT PR & Marketing, komentirao je: „S pozicije relativne snage, rasta, prosperiteta i inovacija, Covid-19 je desetkovao kongresnu industriju 2020. godine, uzrokujući poremećaje na ekonomskoj, političkoj, a često i duboko osobnoj razini. Ovogodišnje izvješće ima za cilj razumjeti kako je to utjecalo na kongresnu industriju, da bismo mogli od tih iskustava učiti za budućnost. Jednako tako, industrija je dobila priliku da se resetira i preispita kako će izgledati njezino „novo normalno“, koncentrirajući se na glavne trendove kao što su održivost, tehnologija, sigurnost i raznolikost kao područja na kojima industrija može iskoristiti krizu da promijeni svoju putanju i učini stvari boljima u budućnosti.“
Ekonomija virtualnog iskustva – utjecaj na ulogu organizatora događanja i ponudu konferencijskih prostora
Kada je prošlogodišnje izvješće IBTM World Trends Watch predvidjelo da će virtualna ekonomija iskustva (spajanje live i digitalnih elemenata događanja) biti glavni trend za 2020. godinu, nitko nije mogao ni zamisliti kako brzo će taj trend preuzeti industriju. U ovogodišnjoj verziji izvještaja, ključni stručnjak na području ekonomije virtualnog iskustva, osnivač i partner u strateškoj agenciji za savjetovanje i kreativne ideje, Experience Designed - Kim Myhre ističe: „Digitalizacija iskustva i dalje će predstavljati izazov tradicionalnom dizajnu događanja. Suočavamo se s novom publikom, digitalno naprednom koja je tehnološki sposobna i ima želju i sposobnost komunicirati i digitalno i uživo. Bilo bi nesmotreno ignorirati te promjene, kao i činjenicu da će one transformirati budućnost dizajniranja i organiziranja događanja uživo.“
IBTM World Trends Report 2021 naglašava kako se i uloga organizatora događanja zauvijek promijenila. Morali su se preusmjeriti i usvojiti tehnologiju koja je po stilu bliže tradicionalnoj medijskoj tvrtki koja stvara sadržaj kvalitetne emisije i isporučuje ga uživo ili producira uoči događanja.
Virtualna ekonomija iskustva također će utjecati na odabir event prostora i pregovore. Polovica organizatora događanja ističe AV tehnologiju koju prostor pruža kao jednu od tri najvažnija kriterija prilikom odabira. James Rees, izvršni direktor za konferencije i događanja iz ExCeL London, objašnjava odluku svog centra da otvori studio za hibridna događanja istaknuvši u IBTM World Trends Report: „Čak i prije pandemije, bilo je nemoguće svakog ciljanog delegata posjesti u avion, daleko od ureda, operacijske dvorane ili prodajnog prostora i dovesti ga u kongresni centar. Već to je najavljivalo prelazak na hibridne formate. Za nas je napredak u tom smjeru značio instaliranje najmodernijeg studija za hibridna događanja, kako bi se organizatorima pružila prilika da prilagode i prošire svoj doseg te isporuče visoko učinkovite, interaktivne virtualne i hibridne formate. To znači da virtualno iskustvo sada može konkurirati visokoj kvaliteti sadržaja i angažmana sudionika koji se nude na događanjima uživo.“
U tom novom svijetu od organizatora će se očekivati da osmisle „on-live“ iskustva gdje digitalni i live medij funkcioniraju zajedno kako bi pojačali iskustvo brenda i za one koji su fizički prisutni, ali i za sve veći broj udaljenih digitalnih sudionika.
To će zahtijevati od tradicionalnog organizatora da se usredotoči na pristup koji je više usmjeren na čovjeka, što će u konačnici ubrzati trend događanja s posebnom svrhom kao dio doživljajnog iskustva događanja. Na primjer, internetska iskustva koja mogu doseći publiku koja nije u mogućnosti putovati ili prisustvovati događajima uživo, bit će ekološki prihvatljivija te mogu izgraditi i održati virtualne zajednice oko važnih društvenih problema. Događanja sa svrhom trend je koji ide ruku pod ruku s ekonomijom virtualnog iskustva i predviđa se da će imati sve veći utjecaj na kongresnu industriju tijekom sljedećih deset godina.
Cjelovito izvješće IBTM Trends Watch Report 2021 možete preuzeti ovdje.
