Prilagodba turbulentnom svijetu evenata: burnout, održivost i promjenjive potrebe klijenata
Istraživanje provedeno od strane Imago Venues u suradnji s Loughborough Sveučilištem, nastavak je pošlogodišnjeg izvještaja „Ima li u budućnosti mjesta komunikaciji licem u lice“, a cilj je pokazati čini li kogresna industrija dovoljno kako bi inspirirala poslovne lidere budućnosti. Istraživanje su proveli na uzorku od 430 sudionika poslovnih događanja, organizatora i studenata, koristeći fokus grupe, intervjue licem u lice i online upitnike. Metodologiju, analizu i vrednovanje istraživanja provela je tvrtka The Right Solution.
Događanje mora biti usmjereno ka postignućima sudionika, a ne organizatora
Istraživanje je pokazalo da vizija i ciljevi tvrtke imaju visoki prioritet kod organizatora, ali vrlo nizak prioritet kod sudionika. Sudionicima je važno da oni budu prepoznati i da na eventima izgrade povjerenje u svoje sposobnosti.
Emma Boynton, voditeljica prodaje i marketinga u Imagu, komentirala je: "Naša uloga je osigurati okruženje za kontinuirano obrazovanje, učenje i komunikaciju. Da bi se to postiglo, za nas je važno znati što ljudi, posebno lideri sutrašnjice, žele od poslovnih događanja. Istraživanje je otkrilo da milenijalci polažu veliku vrijednost na osobnu komunikaciju licem u lice ali, obzirom da tehnologija utječe na način na koji oni komuniciraju i posluju, traže iskustvo učenja prilagođeno njima. Žele učiti od inspirativnih stručnjaka kako bi stekli znanja koja će im pomoći da ostvare svoje buduće profesionalne težnje a, u mnogim slučajevima, njihove potrebe nisu zadovoljene od strane organizatora događanja.“
Najvažniji zaključci provedenog istraživanja pokazuju:
Kreirajte uzbudljiv, interaktivan i relevantan sadržaj
„Sudionici događanja žele sadržaj koji im nudi inspiraciju, strast i vodstvo te, za razliku od organizatora, ne cijene događanja koja su usmjerena isključivo na dobivanje informacija o viziji kompanije. Nama, kao prostoru namijenjenog za događanja, važno je pomoći organizatorima da svojim događanjima zainteresiraju milenijalce, pomognu im naučiti nešto vrijedno i razvijati odnose koji će im biti od koristi – događanja trebaju biti povezana s onim što oni žele postići, a ne organizatori.“, istaknula je Emma.
Tu je bitno odabrati i pronaći motivirajuće govornike. Po pitanju inspirativnih govornika, ispitanici su bili jednoglasni po tome što im je najvažnije:
Ljudi žele kraća predavanja kojima se ne želi postići previše odjednom, već su učinkovita i relevantna. Sudionici često više vole komunicirati sa svojim kolegama sudionicima, nego s predavačima. Stoga je važno da organizatori i konferencijski prostori stvore povoljno okruženje za ovu interakciju.
„Kao industrija, trebamo raditi još više, biti fleksibilniji i razmišljati unaprijed kako bismo donijeli korist svima koji prisustvuju poslovnim događanjima, tako da ona imaju za njih veću vrijednost.“ zaključila je Emma Boynton.
Istraživanje u cijelosti možete preuzeti na ovom linku.