Otkrijte navike turista i značajke važnih emitivnih tržišta za Hrvatsku

Hrvatska je kao turistička destinacija popularna među posjetiteljima iz različitih zemalja. Međutim, poznato je da postoje neka vrlo česta i značajna emitivna tržišta za turizam u Hrvatskoj. Poznavanje emitivnih tržišta, odnosno tržišta iz kojih dolaze posjetitelji ili potencijalni kupci, izuzetno je važno radi prilagodbe marketinških strategija, optimizacije turističke ponude i marketinških resursa, poboljšanje iskustva posjetitelja i poboljšanje konkurentnosti.

Hrvatska privlači turiste iz cijele Europe, ali i drugih dijelova svijeta, no često su najistaknutija i najznačajnija tržišta Njemačke, Austrije, Italije, Slovenije, UK-a, Francuske, SAD-a i sl. Naravno, ovisno o privlačnosti i brendu destinacije, radi li se o avio ili auto destinaciji i brojnim drugim čimbenicima.

Hrvatska turistička zajednica objavila je novi pregled profila nekih od najvažnijih emitivnih tržišta za Hrvatsku. Oni pružaju opsežne informacije važne za razumijevanje odlika turističkog prometa tih zemalja, uz kontekst šireg kruga pokazatelja iz domene političkog uređenja, gospodarstva, socio-demografskih parametara i sl. Profili se ažuriraju jednom godišnje, tijekom posljednjeg kvartala u godini, a govore o statistikama prethodnih godina (ovisno o dostupnim podacima za pojedine zemlje). Tako svaki profil za pojedinu zemlju sadrži:

• opće podatke o tržištu
• karakteristike stanovništva
• opće karakteristike gospodarstva zemlje
• najvažnije medije i oglašavanje
• profil emitivnog turističkog tržišta u 2022. i 2023. godini
• pregled organizatora putovanja na tržištu
• doprinos tržišta ukupnom hrvatskom turističkom rezultatu
• rezultate 2023. prema sustavu eVisitor (svi kapaciteti)
• rezultate istraživanja Tomas Hrvatska 2022./2023.
• opće pokazatelje i najave za turističku sezonu 2024.
• zaključak za predstojeću turističku sezonu u Hrvatskoj.

Izdvojili smo tri značajna tržišta za Hrvatsku i nekoliko zanimljivosti vezanih uz njihove profile.
NjemačkaNjemačka je jedno od najvažnijih emitivnih tržišta za hrvatski turizam. Hrvatska se po broju dolazaka i noćenja s njemačkog tržišta pozicionirala među vodeće inozemne destinacije za ljetni godišnji odmor. U apsolutnim pokazateljima Hrvatska spada u grupu deset vodećih destinacija.

• Čak ¾ Nijemaca odlazi barem jednom godišnje na putovanje u trajanju od minimalno 5 dana
• NJih 1/3 ljetuje u Njemačkoj, 1/3 na Mediteranu, dok na sve druge destinacije otpada zadnja trećina
• Najpopularnija vrsta odmora vezana je uz sunce i more, zatim relaksaciju i prirodu
• Prosječna potrošnja je 1.171 eura po osobi
• Većina u Hrvatskoj bira obiteljski smještaj i kampove
• Paket aranžmani (paušalna putovanja) najčešći su oblik organiziranja putovanja

Za 2024. godinu se zaključuje kako Hrvatska, unatoč velikom broju posjeta iz Njemačke, ima još dodatnog prostora za jačanje svoje pozicije na tržištu kroz segmentiranje i kroz ciljanu komunikaciju prema različitim skupinama potencijalnih klijenata, poglavito u razdobljima pred i posezone.
ItalijaItalija je još jedno značajno tržište za turizam u Hrvatskoj, posebno zbog svoje blizine. Talijanski turisti često posjećuju obalna područja poput Dubrovnika, Splita i Opatije. U Italiji se za period između lipnja i rujna 2023. predviđao rezultat od 34,7 milijuna putovanja i ukupni promet od 22,8 milijardi eura.

• Talijanskim gostima odmor najčešće traje 4 do 7 dana (58,8%)
• Izvan Italije putuje njih 10,4%, biraju morske destinacije u blizini Italije
• Prosječna potrošnja je 972 eura po osobi
• Od smještaja najviše biraju hotele (26,3%)
• Kolovoz je i dalje glavni mjesec odmora za Talijane (77% putovanja na odmor)
• Njih 53,6% rezervira unaprijed, od čega 66,6% rezervaciju radi putem interneta, dok 46,4% Talijana na odmor kreće bez rezervacije

Godina 2024. će biti izazovna i neizvjesna, a pretpostavlja se kako će prve prognoze za sezonu za Hrvatsku biti dostupne na proljeće. Izuzetno je važno prilagođavati se sve dinamičnijim trendovima na međunarodnom tržištu.
SADSAD je značajno tržište za hrvatske avio-destinacije, ponajviše Zagreb, Split i Dubrovnik. Prema istraživanju MMGY Niche Audience Segments for European Destinations iz ožujka 2023. o navikama američkih potrošača, Hrvatska je među 10 vodećih europskih destinacija koje žele posjetiti američki putnici motivirani povijesnim destinacijama.

• U narednih 12 mjeseci namjeravaju potrošiti u prosjeku 3.785 USD na odmoru
• Odmor traje u prosjeku 6 do 8 dana
• U inozemstvo putuju ravnomjerno tijekom cijele godine, a najmanje u kolovozu
• Zanimaju ih manje poznate destinacije i jedinstvena iskustva te događanja poput festivala i sl.
• NJih 56% bira hotelski smještaj za svoj odmor
• Posebnost američkog tržišta je uloga savjetnika za putovanja (travel advisors) - 94% savjetnika utječe na odluke putnika o odabiru destinacije ili itineraru prilagođenom njihovim potrebama

Ukoliko neće doći do daljnje i veće eskalacije oružanih sukoba u okruženju, a uzimajući u obzir raspoložive aktualne informacije na tržištu SAD-a, u 2024. godini se u Hrvatskoj iz SAD-a može očekivati porast dolazaka i noćenja između 5% i 10%.

Detalje profila svih za Hrvatsku važnih tržišta možete pronaći i preuzeti na stranici: htz.hr/profili-trzista.