Kongres hotelijera stavio naglasak na važnost investicija u nove hotelske kapacitete i održive modele poslovanja
Efikasan marketing temelji se na podacima i brojkama. Ti podaci prikupljeni, analizirani i filtrirani kroz odjel marketinga postaju informacije koje su podloga za razvoj strategije tvrtki. Poruka je to s Liderove konferencije Marketing by numbers koju je otvorio Vatroslav Škare s EFZG-a.
Na konferenciji je istaknuto kako je marku potrebno upoznati kroz brojke; od financijskih podataka do podataka o potrošačima, jer bez obzira koliko podataka stoji na raspolaganju, oni su korisni samo onoliko koliko je sposoban onaj koji ih interpretira.
O znanosti o podacima pričao je Leo Mršić iz tvrtke IN2 data, nabrojivši kako se na tom području danas suočavamo s tri analitička izazova: nedostatkom znanja, neiskustvom u agregiranju podataka i poslovnim neiskustvom. Ideja 'data sciencea' je kako otići korak dalje od izvještavanja i pomoću podataka vidjeti u budućnost.
Ana Šipušić Pleše iz SAP-a predavanjem 'Pi je 3,14, a što je 864 M?' istaknula je kako su transcendetalni brojevi oni koji se nalaze izvan perspektive. Brojka od 864 milijuna odnosi se na dnevno aktivne korisnike Facebooka u svijetu, a prodavači moraju biti tamo gdje se nalaze i kupci. Pri tome je nužno razumijevanje podataka nastalih iz interakcije s njima i njihovim skrivenim značajkama.
Zorin Radovančević iz Escape studija u nastavku konferencije govorio je o ispravnom korištenju brojki u digitalnom marketingu, s primjerom Google Analyticsa.
Istaknuto je kako nijedan web analitički alat nije 100 posto točan, da korisnici sve manje žele biti dio mjerenja, koriste se s više uređaja i do proizvoda dolaze različitim kanalima. Također, potrebno je imati na umu da neće svaki kanal prodati proizvod, no može služiti kao potpora u stvaranju svjesnosti da neki proizvod uopće postoji. 
Na okruglom stolu 'Koliko dobro poznajemo svoje potrošače' sudjelovali su Andrea Šumanovac iz Unex grupe, Marijana Plovanić iz Hendal market researcha, Gordan Glušac iz Iskona te Elvira Mlivić Budeš iz Filaksa. Istaknuto je kako tvrtke često naručuju istraživanja koja ne prosljeđuju dalje, nego ona ostaju brižno zakopana u ladicama.
Na konferenciji se moglo čuti kako se lani u online oglašavanje uložilo 30,7 milijardi eura u Europi, a hrvatski prosjek je blizu europskog. Vibor Kalogjera iz Gemiusa istaknuo je kako je mobilno oglašavanje odgovorno za 50 posto ukupnog oglašavanja.
Društvene mreže su iznimno opasan i skup posao koji treba odgovorno raditi kako bi bio u funkciji boljeg poslovanja tvrtke, zaključak je zadnjeg okruglog stolu na kojemu su sudjelovali Barbara Slade Jagodić iz Agrokora, Miroslav Varga iz Escapea, Ranko Vučinić iz KHL Medveščaka Zagreb te Martina Jelić iz Digiparka McCANN.
