HUPKT Forum: Incentivi i eventi - rast industrije je prilika da se Hrvatska pozicionira kao incentive destinacija

U zagrebačkom hotelu The Westin, 10. je prosinca održan 8. Forum hrvatske kongresne industrije, u organizaciji Hrvatske udruge profesionalaca kongresnog turizma (HUPKT), koji je okupio članove udruge kao i ostale dionike kongresne industrije u Hrvatskoj.

Skup je otvorio predsjednik HUPKT-a, Ranko Filipović, koji je u pozdravnom govoru zahvalio svim članovima na suradnji tijekom godine i dolasku na Forum te istaknuo kako je udruga protekle godine ostvarila kvalitetnu suradnju s državnim institucijama. Posebno je naglasio kako se u sklopu HGK, upravo zahvaljujući naporima HUPKT-a, formira Zajednica poslovnog turizma.

Pomoćnik ministra turizma, Robert Pende, prisutne je pozdravio u ime Garija Cappellija i Ministarstva turizma te istaknuo kako je međusobna suradnja osnova uspjeha i kako državne institucije za daljnje uspjehe i razvoj turizma trebaju sugestije i pomoć svih dionika industrije. Najavio je ulaganja ministarstva u iznosu od 6 milijuna kuna za promociju poslovnog turizma te oko 300.000 kuna predviđenih za potpore organizaciji kongresa i evenata. Nakon pozdravnih govora, Deborah Petrović, dopredsjednica HUPKT-a, predstavila je pregled aktivnosti HUPKT-a u 2019. i plan rada za 2020. godinu, Adem Braco Suljić se u ime organizatora osvrnuo na projekt MEETEX i njegov prošlogodišnji uspjeh, a Karla Brnobić Vojvodić, v.d. voditeljice Kongresnog odjela HTZ-a, predstavila je rad u ovoj i najavila planove za 2020. godinu, ovog reorganiziranog nacionalnog Kongresnog odjela.

Dodijeljene godišnje nagrade „Ambasador hrvatskog kongresnog turizma“

• Pojedinac/institucija iz znanstvene, kulturne, sportske i gospodarske zajednice zaslužni za održavanje međunarodnih događanja s do 150 sudionika: doc. dr. sc. Višnja Ivančan, za organizaciju 8. konferencije „Hrvatsko-Europsko-Američka anesteziološka konferencija“. 

• Pojedinac/institucija iz znanstvene, kulturne, sportske i gospodarske zajednice zaslužni za održavanje međunarodnih događanja s više od 150 sudionika: izv. prof. dr. sc. Zrinka Ljubešić, s Prirodoslovno-matematičkog fakulteta, za organizaciju 7. Europskog fikološkog kongresa održanog u Zagrebu.

• Pojedinac/institucija iz javnog sektora zaslužni za međunarodnu promociju Hrvatske kao kongresno-incentive destinacije u 2019. godini: Grad Zagreb, zbog razumijevanja važnosti MEETEX-a i uvrštenja na svoju listu projekata od strateškog značaja za Zagreb.

• Član HUPKT-a zaslužan za najkvalitetniju profesionalnu izvedbu skupa: Sandra Kunica, direktorica prodaje hotela Rixos Libertas Dubrovnik, za organizaciju 16+1 Economic Forum 2019.

• Člank HUPKT-a - dobavljač, zaslužan za najkvalitetniju profesionalnu izvedbu dobavljača: Zvonimir Bašica, za uspješno odrađenu video produkciju, streaming i tehničku potporu konferencije MEMC19 u Dubrovniku.

Industrija incentiva je u porastu, potrebno je samo znati iskoristiti sav njen potencijal

Glavna tema ovogodišnjeg Foruma bili su incentivi i eventi, a keynote predavanje održao je Hugo Slimbrouck, direktor strateških partnerstava u DMC agenciji Ovation Global DMC i nekadašnji predsjednik međunarodnog udruženja SITE (Society for Incentive Travel Excellence). On je u svom predavanju predstavio neke od trendova u industriji incentive putovanja na temelju Incentive Travel Industry Indexa, istraživanja koje je SITE proveo na 2.800 ispitanika iz cijeloga svijeta. Prema tom istraživanju, incentive putovanja postaju sve popularnija te se očekuje porast od 5,9% u budžetima za ovaj segment do 2022. godine. U velikim kompanijama sve se više pažnje pridaje kulturi zaposlenika, njihovoj kvaliteti i tzv. „soft power“ (angažman, produktivnost, međusobni odnosi…) negoli samom ROI-ju, što uvelike jača i ulogu samih incentive putovanja. Koliko će neka destinacija biti privlačna sudionicima, ovisi o tome koliko će se kongresni uredi i druge DMO organizacije potruditi plasirati ju na ovo tržište. Hrvatska spada u „Emerging Europe“ destinacije koje tek dobivaju na važnosti jer se na području Europe sve više pažnje pridaje autentičnim iskustvima negoli luksuzu.

Na istu temu, održana je i panel rasprava kojom je moderirala Jasminka Jelčić, psihologinja i savjetnica za organizacijski razvoj. Na panelu su svoje viđenje organizacije incentiva i evenata iznijeli predstavnici tvrtki koje organiziraju incentive putovanja i evente te s druge strane, predstavnici izvođača, članovi HUPKT-a koji realiziraju incentive i event programe. Ana Marušić iz Atlantic Grupe ispričala je kako se u početku trudila sama organizirati njihova korporativna događanja, ali je s godinama i iskustvom shvatila kako to treba prepustiti profesionalcima, a da je za uspjeh eventa ili incentiva važna toplina dobordošlice, jednostavnost i autentičan doživljaj. Jasna Goodwin iz Amway Europe istaknula je kako najvažniju ulogu u kvaliteti organizacije evenata igra ljudski faktor i „klik“ koji se dogodi između naručitelja i dobavljača, a Hrvoje Grčić iz Grawe Hrvatska istaknuo je kako je svrha incentiva da zaposlenici dobiju osjećaj vrijednosti i da je bitan sveukupan doživljaj. Silva Ušić je na vlastitim primjerima incentiva u organizaciji agencije Penta, pokazala kako za uspjeh nije važan budžet niti luksuzna lokacija, a Karmen Sentić, dočarala je ljepotu i mogućnosti Dubrovačke plaže Copacabana kao event prostora. Leon Begić iz Maistre, između ostalog je najavio i renovaciju hotela The Westin Zagreb Hotel, nakon završetka predsjedanja Hrvatske Europskom unijom.

Nakon održanog Foruma, 10. i 11. prosinca je održan prvi blok četvrtog kruga CCMEP certificiranja, a drugi blok slijedi 30. i 31. siječnja 2020. godine.