Claus Raasted: Event industrija treba manji fokus na tehnologiju, a veći na kulturu inovacija
Tri užurbana dana brojnih b2b sastanaka, učenje o najnovijim trendovima i stvaranje novih kontakata na ovogodišnjoj međunarodnoj kongresnoj burzi IMEX Frankfurt 2016 pokazali su se kao atraktivni i vrlo korisni za dobavljače i kupce kongresne industrije. Ukupno 9.000 kupaca i posjetitelja prisustvovalo je IMEX-u, a broj pojedinačnih sastanaka i prezentacija na štandovima povećao se za 9%, do brojke od 57.000. Osim toga, održano je 1.200 grupnih ugovorenih sastanaka, što je dovelo do dodatnih 10.000 kontakata.
Ray Bloom, predsjednik IMEX grupe, komentirao je: “Naš pristup IMEX Frankfurtu ove godine temeljio se na inovacijama i ulaganjima. Uložili smo značajna sredstva kako bismo doveli još više kupaca koji ostaju duže, dajući im fleksibilnost kako bi u potpunosti iskoristili pružene mogućnosti i zadovoljili svoje potrebe. Uveli smo mnogo važnih inovacija u svim segmentima događanja, od edukacijskog programa do pružanja usluga kupcima, jer ustrajno nastojimo pomoći izlagačima, kupcima i posjetiteljima da postignu svoje ciljeve.“ Ulaganje u ponudu za europske kupce kojima je ove godine omogućen jedan dodatni dan na burzi uz dva noćenja, bilo je dobro prihvaćeno. To je dovelo do toga da kupci ostaju duže i pružilo im priliku za dodatne edukacijske programe i umrežavanje s kolegama i potencijalnim suradnicima.
Nastup hrvatskih predstavnika
Kao i svake godine, Hrvatska turistička zajednica zajedno s hrvatskim suizlagačima na štandu pod novim krovnim destinacijskim sloganom „Full of Life“ predstavlja se međunarodnim kupcima, nizom individualnih i grupnih prezentacija i sastanaka. Hrvatski hoteli, nešto manje DMC i PCO agencija te kongresni uredi Zagreba i Dubrovnika predstavili su svoje ponude zainteresiranim kupcima.
Jedna od vodećih hrvatskih hotelskih kompanija, Maistra d.d., sudjelovala je i ove godine. Perjanica njihove kongresno-insentiv ponude svakako je dizajn Hotel Lone, no u ponudi je i niz drugih hotelskih objekata u Rovinju. Jasmina Arić Buhin, stručna suradnica u marketingu i prodaji, podijelila je s nama svoje iskustvo sudjelovanja na IMEX-u: „Vrlo smo zadovoljni rezultatima i novim kontaktima koje smo ostvarili na ovogodišnjem IMEX-u. Kao i prethodnih godina, event je ponovno okupio veliki broj kupaca s različitih europskih tržišta koji su pokazali veliki interes za našu regiju, posebno Rovinj, koji inače poznat kao odmorišna destinacija postaje sve više prepoznatljiv i na poslovnoj karti svijeta što rezultira porastom broja konkretnih upita. Osim toga, zamijetili smo da sve veći broj partnera koji su dosad održavali kongrese unutar zemlje iz koje dolaze, žele iste održavati u nekim drugim zemljama te pritom ciljaju na termine koji obuhvaćaju vikend kako bi na taj način spojili poslovno s privatnim. Pored toga žele imati i cijeli paket usluga na jednom mjestu od F&Ba, izleta, predavanja, zabave itd… Ono što bi dodatno pomoglo kod privlačenja većih kongresa jest bolja frekventnost letova na Pulu koja je svega 40ak kilometara od naših kongresnih kapaciteta.“
Edukacijski i popratni program
Ponedjeljak je bio vrlo užurban dan edukacija i sastanaka. Prva PCMA poslovna škola u Europi, dodala je novu visoku razinu u program obrazovanja. Nakon posebnog događanja za korporativne kupce, Exclusively Corporate@IMEX, gotovo 90 korporativnih kupaca, s kombiniranim godišnjim kongresnim proračunom od otprilike 200 milijuna dolara, posjetilo je štandove u utorak zajedno s više od 300 voditelja međunarodnih udruženja, koji su prisustvovali događanju organiziranom posebno za njih - Association Day & Evening.
40 političara i političkih savjetnika posjetilo je IMEX u utorak, sudjelujući na forumu za političare, na kojem je Stuart Ayres iz Australije, Ministar trgovine, turizma i velikih događanja New South Walesa, održao pozdravni govor. Skupina ISE (International Special Events Society) članova iz svih krajeva svijeta također je posjetila frankfurtsku burzu prije odlaska u Škotsku na njihov međunarodni skup.
Bilo je nekoliko značajnih inovacija u IMEX-ovom edukacijskom programu koji konstantno teži daljnjem razvoju. Švedska mreža kongresnih ureda organizirala je razgovore o trendovima i budućnosti u TED-stilu, a Play With A Purpose po prvi puta su na IMEX-u u Frankfurtu predstavili su svoj Play Room. Ranojutarnja diskusija o ekonomiji dijeljenja bila je početak serije predavanja na ovu popularnu temu. Sve ove nove sesije pokazale su se vrlo zanimljivima sudionicima.
Umrežavanje je dio suštine IMEX-a. Kako bi se kupcima tijekom boravka na burzi omogućilo što više prilika za upoznavanje s potencijalnim partnerima - umjesto da to prepuste pukoj sreći - Imex Grupa je testno uvela korištenje posebnog sustava za umrežavanje - Zenvoy.com. Ovaj sustav koristi demografske podatke kako bi preporučio spajanje s kolegama od interesa već prije samog dolaska na događanje.
