Tino Prosenik: Poslovni sajam je glavna zvijezda ali, kao i svaki film, bez sporednih uloga bio bi dosadan
Osma po redu regionalna kongresna burza Conventa održala se od 19. do 21. siječnja 2016. godine u Ljubljani u prostoru Gospodarskog razstavišča. Organizatori sajma, Slovenski kongresni ured pod vodstvom direktora Mihe Kovačiča i tvrtka Go Mice kao tehnički organizator, istaknuli su kako je ovogodišnja Conventa postigla rekordnu posjećenost inozemnih organizatora događanja (tzv. hosted buyera - kupaca) kojih je bilo čak 174 iz 33 zemlje i više od 100 organizatora iz Slovenije i regije. Kroz 3.148 unaprijed dogovorenih sastanaka dogovarali su poslove sa 149 izlagača iz 14 zemalja „Nove Europe“ (zemlje jugoistočne i srednje Europe). Miha Kovačić je istaknuo kako brojke nisu najvažnije, već je bitna kvaliteta: „Cilj Convente nije zaraditi, već omogućiti najkvalitetnije profesionalno iskustvo za sve članove kongresne industrije u regiji i po tome se razlikujemo od ostalih sličnih događanja. Nismo globalni sajam i cilj nam nije rasti brojčano, već napredovati u kvaliteti iskustva koje pružamo.“ Iz tog razloga organizatori se trude da svaki kupac Conventu posjeti jednom, odnosno da na svakoj bude i do 90% novih kupaca iz različitih zemalja. Tako su ove godine po prvi puta sudjelovali kupci iz Indije, Kine i Dubaija, a grupe kupaca su tradicionalno sudjelovale i na fam trip posjetama Ljubljani, Bledu, Zagrebu, Portorožu i Piranu, Kranjskoj Gori i Mariboru – Pohorju.
Kao novitete osme po redu Convente, organizatori ističu održavanje SITE Incentive Summit-a koji je u Ljubljanu doveo 160 sudionika iz više od 80 zemalja, dodjelu nove nagrade „Best Event“ za najbolje održano događanje te digitalnu prisutnost putem Twitter walla koji je pomogla realizirati irska firma SoolNua.
„Conventa nije samo dvodnevno događanje koje će kroz 48 sati završiti, već ona živi cijelu godinu. Već u veljači se ponovno sastajemo kako bismo sagledali sve aspekte ovogodišnje burze i krenuli planirati novu, čiji datum je već poznat – deveta Conventa održat će se 18. i 19. siječnja 2017. godine. No, ono što nas posebno veseli i čemu ćemo se posebno posvetiti, je organizacija jubilarne 10. Convente 2018. godine.“ rekao je Miha Kovačić.
Profesionalne edukacije i nagrade
Nulti dan Convente održan je SITE Incentive Summit Education Day za izlagače i IMEX-MPI-MCI Future Leaders Forum za studente. U sklopu Expert's cornera vrlo zanimljivo i strastveno predavanje održao je Miha Pogačnik, svjetski poznati klasični koncertni violinist i savjetnik za menadžment, na temu „Platforma glazbene rezonance: Strateško okruženje za kongresnu industriju". Svojim nastupom pokazao je kako glazba i strast mogu potaknuti inovativnost i u kongresnoj industriji. Johanna Fischer, direktorica tmf-dialogue marketinga za Europu i Indiju, održala je predavanje o važnosti kvalitetnog PR-a u industriji.
Časopis Kongres magazine i ove je godine u sklopu svečane večere, koja se održala u Cankarjevom domu, dodijelio Meeting Star priznanja za posebna dostignuća u kongresnoj industriji u nekoliko kategorija. Titulu najbolje nacionalne kongresne destinacije ponio je Istanbul, dok je Zagreb osvojio 6. mjesto. Dubrovnik je proglašen najboljom regionalnom kongresnom destinacijom, a na listi 10 najboljih našli su se i Pula, Zadar i Rijeka. Bled je proglašen najboljom malom turističkom destinacijom u regiji, a drugo mjesto u toj kategoriji osvojila je Opatija. Park Hyatt Vienna hotel iz Beča proglašen je najboljim gradskim hotelom, Regent Porto Montenegro najboljim resort hotelom, Spirit Hotel iz Sarvara u Mađarskoj najboljim spa kongresnim hotelom, a Villa Meneghetti iz Bala u Istri ponijela je nagradu za najbolji boutique hotel. Kongresni centar u Krakowu, Ice Krakow Congress Centre, ponio je titulu najboljeg kongresnog centra. Po prvi puta dodijeljena je i nagrada za najbolje održano događanje „Best Event“, a osvojio ju je TEDx Ljubljana: Salon v zraku. Stella Ariadni Constantinou, koja je ove godine dovela 21 kupca iz Europe, proglašena je ambasadoricom Convente.
Iskustva hrvatskih izlagača
Na ovogodišnjoj Conventi sudjelovala su 23 hrvatska izagača od kojih su neki stalni, neki su se vratili nakon više godina izbivanja, dok su neki prvi puta izlagali. Tijekom dva dana sajma primijetili smo da su se na većini hrvatskih štandova sastanci redali gotovo jedan za drugim pa je tako i većina izlagača zadovoljna sudjelovanjem. U nastavku vam donosimo neka od iskustava.
Hoteli Sunčani Hvar ove su godine, nakon tri godine izbivanja, ponovno sudjelovali kao izlagač na Conventi. Tomislava Vrgoč, voditeljica kongresne prodaje u Sunčanom Hvaru, vrlo je zadovoljna sudjelovanjem i dobrim odazivom kupaca s ciljnih tržišta. „Imali smo izvrsne povratne informacije kupaca iz Skandinavije,Velike Britanije te tržišta istočne Europe, npr. Poljske. Kupci su pokazali odlično zanimanje za Hvar kao otočnu destinaciju. Tijekom ova dva dana zamijetili smo dosta interesa za regiju, buyeri se žele odmaknuti od tradicionalnih destinacija poput Portugala, Španjolske, Francuske i sl. i otkriti ovaj dio srednjeistočne Europe. Mi Hrvatsku predstavljamo kao mediteransku destinaciju, obzirom na našu obalu i otoke.“
Tomislava je dodala kako je cjelokupna organizacija Convente odlična; velika pažnja posvećena je detaljima te smještaju i prijevozu sudionika do konferencijskih prostora, a sastanci su kvalitetno organizirani. „Raspored sastanaka je dobar jer svaki sastanak traje 20 minuta, što daje dovoljno vremena ispitati što je klijentu važno, što znaju o Hrvatskoj, Hvaru i nama, kakve programe trebaju i predstaviti im našu ponudu. Dobili smo i nekoliko potencijalnih upita za grupe, u suradnji s hrvatskim DMC agencijama, koje nas također značajno promoviraju.“
Tomislav Karamatić iz tvrtke Ilirija d.d. kupcima je predstavio ponudu Ilirija Hotela i agroturizma Ražnjevića dvori, usluge DMC agencije Ilirija Travel te posebne proizvode - Arsenal u Zadru i event brod Nada. „Ovogodišnja Conventa nam je zaista ispunila očekivanja. Poslovni dio bio je ispunjen b2b sastancima s klijentima pretežno s ruskog, turskog, britanskog i poljskog tržišta. Hrvatska je tražena kao MICE destinacija zbog raznolikosti na relativno malom teritoriju, spoja prirode i povijesti te kvlitetne i pristupačne ponude smještaja. Naša prednost je što možemo ponuditi sve segmente turističke ponude, od hotelijerstva, kampinga, nautike, no izuzetno zanimanje kupaca izazvali smo našim posebnostima, poput agroturizma Ražnjevića dvori, event broda Nada i Arsenala u Zadru. Upravo te različitosti koje odudaraju od standardne ponude su najviše tražene zbog autentičnosti.
Najviše je zanimanja bilo za manje poslovne grupe i incentive putovanja, gdje se traži orginalnost u ponudi. S druge strane, Conventa je ostala boutiqe sajam, gdje je lako stupiti u kontakt i kroz neformalna druženja, stvoriti novu mrežu kontakata i svemu dodati i zabavu.“
Iva Roža, voditeljica MICE odjela Lafodia Hotel & Resorta, također je zadovoljna sudjelovanjem te je druženje s kolegama iz industrije i dijeljenje iskustava istaknula kao jednu od prednosti sudjelovanja na Conventi: „Općenito smo jako zadovoljni, imali smo dosta sastanaka, kao i prošle godine. Neki su rezultirali i konkretnim upitima, a neki od njih su bili iz zemalja s kojima do sada nismo surađivali. Sve je više interesa s tržišta skandinavskih zemalja i Njemačke, a nadamo se da će se neki od upita i ostvariti u 2017. godini. Organizatori su sjajni kao i svake godine, a sudjelovanje na ovakvom manjem, regionalnom okupljanju omogućava nam i kvalitetno upoznavanje i druženje s kolegama iz industrije, što je također vrlo važno.“
Ozren Kovačević iz hotela Le Méridien Lav, Split istaknuo je kako se, nakon nekoliko godina sudjelovanja na Conventi, vidi trend geostrateških promjena u kongresnoj industriji: „Činjenica je da smo u Hrvatskoj u posljednjih petnaestak godina infrastrukturu ipak podigli na višu razinu pa više nije upitno moželi se nešto organizirati, već je pitanje budžeta organizatora i infrastrukture pojedinog objekta. Vidi se trend vraćanja prokušanim, sigurnim destinacijama, a u svjetlu toga Hrvatska ima snažan argument pa se kupci vraćaju.“
Na pitanje o broju i kvaliteti odrađenih sastanaka, Ozren nam je rekao: „Imao sam u potpunosti popunjen raspored - 34 sastanka, a dnevno otprilike dva do tri konkretna upita. No, nije bitno odmah ostvariti prodaju, ovo nije kratkoročno ulaganje već dugoročno, važno je stvoriti kvalitetne kontakte za budućnost. Organizatori Convente već godinama drže istu razinu kvalitete kupaca, neki su prokušani i stalni, ali svake godine dovedu i nove. Ove godine pokušavamo stupiti u kontakt s tržištima koja imaju budžete za nas, poput Velike Britanije, Njemačke, Austrije i Skandinavije te smo imali dosta sastanaka upravo s njima.“
