Uspješno je završen prvi globalni hibridni kongres ICCA-e

ICCA (International Congress and Convention Association) je uspješno održala svoj 59. Kongres, ukupnog trajanja 6 tjedana, koji je kulminirao nizom virtualnih događanja, kao i onih uživo u Kaohsiungu te 8 gradova (hubova) diljem svijeta. Kongres je okupio 1.500 sudionika, 280 udruženja i 220 govornika u 100 sati sadržaja. Zaključkom prvog globalnog hibridnog kongresa ICCA-e, udruga je definirala nacrt za transformaciju skupova asocijacija, a potpisivanjem Kaohsiung protokola, okvira makro i mikro trendova te strategija za skupove, ICCA je utrla jasan put za budućnost ovih događanja.

Fleksibilan hibridni format i sadržajima bogat program

Još u ožujku 2020., tijekom sastanka odbora u Parizu, odbor ICCA-e znao je da moraju organizirati nešto drugačije kako bi odgovorili na trenutne zahtjeve.  Znali su da članovi ICCA-e najviše cijene priliku da se sretnu licem u lice, ali i da im moraju pružiti priliku za učenje i interakciju online. Također, bili su svjesni da moraju biti fleksibilni i dopustiti svakom sudioniku da odabere vlastito kongresno iskustvo, dopuštajući im da odaberu ono što im najviše odgovara. To je bila osnova koncepta prvog ICCA-inog hibridnog kongresa, koji je potom dalje razvijen u suradnji s Maritz Global Events.

U izuzetno kratkom vremenskom rasponu od nešto više od 6 mjeseci, ICCA je kreirala 6-tjedni program koji je obuhvaćao 4 dana izravnih emitiranja - 22. rujna, 22. listopada, 2. studenog i 3. studenog - koji su bili otvoreni za širu ICCA zajednicu pružajući im teme izvan onih kongresne industrije, od makroekonomskih trendova do zdravstvenih i sigurnosnih protokola i certifikata te trendova u tehnologiji i obrazovanju. Ta predavanja su uključivala svjetski poznate govornike izvan industrije, kao što je Bob Bejan - Microsoft, Salman Khan - Khan Academy, Jean Pierre Lacombe - IFC Global Macro, Yu-Kai Chou - The Octalysis Group, Yasmin Poole - Plan International Australia, Lars Oskan-Henriksen - Copenhagen Pride, Anne Skare Nielsen - danska futuristica i mnogi drugi. S ukupno 220 govornika i 100 sati sadržaja, ovaj je ICCA Kongres bio daleko najbogatiji po pitanju profila govornika i vrijednosti sadržaja. Sav sadržaj sudionicima je dostupan do kraja godine.

Uz 4 dana izravnog emitiranja, bila su tu i 3 tematska tjedna „Topic Weeks“, a svaki je tjedan pokrivao po jednu temu za svaki od ICCA sektora, dok su ponedjeljci bili rezervirani za asocijacije. Gotovo 280 registriranih asocijacija čine daleko najveći broj udruga ikad na ICCA događanju i one su bile ključni fokus ovogodišnjeg Kongresa. Nisu samo imale određene dane rezervirane za njih tijekom tematskih tjedana, već su igrale aktivnu ulogu u ostatku programa, kao i u kreiranju Kaohsiung protokola, pružajući osnovnu fokus grupu za istraživanje provedeno prije Kongresa.

Konačno, opsežnost i bogatstvo programa očitovalo se posebnim programom koji se nudio u hubovima, a sve je osmišljeno u suradnji s ICCA-om kako bi se osigurala dosljednost razmjene poruka, uključujući pri tome fokus na lokalnu situaciju i potrebe.

Kako bi osigurali jednostavan pristup svim sadržajima uživo i na zahtjev, tijekom tjedana i između hubova je uvedena prilagođena platforma koju nudi produkcijska tvrtka DRPG. ICCA je sudionicima ponudila iskustvo sudjelovanja i interakcije sljedećim ključnim značajkama:

• Shoutbox - funkcija chata dostupna tijekom 6 tjedana i nakon događaja, gdje su sudionici mogli razgovarati razmijeniti fotografije i sl.
• Forum za diskusiju - područje na kojem svi sudionici mogu podijeliti svoje izazove i potencijalna rješenja
• Networking Lounge - prilika za sudionike da putem videopoziva razgovaraju jedan na jedan ili u većim grupama i stvore veze koje obično imamo na konferencijama uživo.
• Twitter zid - feed postova na društvenim mrežama iz cijelog svijeta koji povezuju sve delegate bez obzira na to jesu li na lokaciji ili su na mreži.
• Program obrazovanja i umrežavanje podržao je još jedan element unutar platforme - zone, koje su uključivale Zona utjecaja, Zona zdravlja i sigurnosti i Zona najboljeg marketinga - koja je sadržavala dodatne sesije.

Podrška državnih institucija i vlada

Još jedan novitet za ICCA-u je bila podrška vlade i političara, kako u Kaohsiungu, tako i u nekima od svjetskih hubova. Stoga ne iznenađuje da su među govornicima bili i gradonačelnik Kaohsiunga, kao i predsjednik Kolumbije - Ivan Duque, Audrey Tang - ministrica kineskog Tajpeja, Xavier Bettel - premijer Luksemburga, David Maynier - ministar financija i ekonomije Western Capea i Jose Maria Arrabal - generalni tajnik za sport Andaluzije.

Senthil Gopinath, izvršni direktor ICCA-e, istaknuo je: „U vrijeme kada je naša industrija patila više od bilo koje druge, bilo je dirljivo vidjeti takvu veliku podršku vlada u destinacijama domaćinima i lokacijama hubova. To je znak da vlasti prepoznaju važnost naše industrije za ekonomski oporavak destinacija i podržavaju ovaj novi model sigurnog načina susreta čak i tijekom pandemije.“

ICCA je uspjela uključiti većinu udruženja kongresne industrije u svoj Kongres, stvarajući suradnički pristup unutar naše industrije. Ova pozitivna poruka ide ruku pod ruku s porukama sestrinskih udruga, poput PCMA, MPI, IAEE, ASAE, ESAE UFI, AIPC, AfSAE, ACForum i AFPAO koje su usko uključene u program i izrazile potporu naporima ICCA-e da ostvari zajedničku suradnju kako bi imali jedan snažan glas za industriju skupova asocijacija.