Novo izdanje 3T konferencije na temu post-pandemijskog turizma
Svjetski dan event industrije Global Meetings Industry Day (GMID), ove se godine održao virtualno pod nazivom „GMID Goes Virtual“. Više od 12.500 profesionalaca iz kongresne i hotelijerske industrije okupilo se tako u utorak 14. travnja virtualno, u pokušaju da obore Guinnessov svjetski rekord kao najveća publika online konferencije. Konferenciji su se tako pridružili sudionici iz Kanade, SAD-a, Meksika, Indije, Argentine, Ujedinjenog Kraljevstva, Filipina, Kolumbije, Singapura, Kenije, Portugala, Hrvatske, Malezije, Brazila, Indije, Slovačke, Portugala, Kostarike i mnogih drugih zemalja. Trajala je ukupno 12 sati, pružajući sudionicima širok raspon virtualnih edukativnih predavanja, okruglih stolova, panel rasprava i webinara. Glavni event, koji je za cilj imao oboriti rekord u virtualnom broju sudionika održao se u podne i trajao je pola sata.
Globalno istraživanje među organizatorima događanja – eventi će postati hibridni
30-minutni interaktivni online event poslužio je kao platforma za angažman i povezivanje, dok se u isto vrijeme provodilo i istraživanje o tome kako je pandemija Covid-19 utjecala na kongresnu industriju. Pomoću Slido aplikacije za interakciju publike, sudionici su odgovarali na anketna pitanja koja odražavaju stanje u industriji te promovirali poruke podrške i ohrabrenja. GMID Goes Virtual postao je najinteraktivnije događanje u povijesti Slido-a s više od 8.800 sudionika i 46.790 odgovora u 8 anketa. Stoga, iako još nije potvrđeno jeli 30-minutni event postigao rekord, ipak su otkriveni neki vrijedni uvidi profesionalaca iz industrije jer čak 53% sudionika u anketama su bili organizatori događanja, a ostalo stručnjaci iz drugih segmenata industrije.
Na pitanje kada najranije očekuju da će održati ili sudjelovati na događanju uživo, 27% od 6.335 ispitanika reklo je rujan, 16% kolovoz, dok su lipanj i srpanj dobili 15% i 14% odgovora. Studeni je izabralo samo 5%, a samo 8% odgovorilo je da se eventi uživo neće vratiti do 2021. godine.
Kao odgovor na pitanje koliki je dio planiranih događanja za 2020. godinu prešlo u virtualan/online format, od 6.445 ispitanika, njih 45% je reklo da se radi o čak 25% posto događanja. Otprilike trećina uopće nije odabrala virtualni put, ali 3% sudionika uspjelo je 100 posto svojih događanja održati online.
Na pitanje kako će se eventi promijeniti nakon pandemije, nevjerojatnih 62% od više od 7.000 ispitanika odgovorilo je da će većina događanja postati hibridna, kombinacija osobne i online publike. Samo 8% misli da će eventi ostati nepromijenjeni, a 13% misli da će biti veća potražnja za događajima uživo.
Svjetski lideri industrije pozivaju na prilagodbu te nova pravila i standarde za organizaciju događanja
Među brojnim panelima i predavanjima raznih tematika, bila su tu i dva okrugla stola - jedan u organizaciji Events Industry Council-a i jedan u organizaciji Meeting Professionals International, na kojima su sudjelovali čelnici velikih industrijskih organizacija. Zajedno su pružili kratak pregled stanja industrije u ovo vrijeme velike nesigurnosti. Na oba panela čelnici su priznali da se industrija nosi s neviđenom krizom, ali su također pozvali da se sagleda i iz perspektive učenja iz posljednje velike krize i fokusira na pomoć široj zajednici i industriji.
Brojni govornici istaknuli su tako prednost koju kongresna industrija ima u zaustavljanju trenutne krize: organizacije i programi uspostavljeni nakon posljednje krize, poput koalicije Meetings Mean Business (koja je zapravo stvorila GMID) i razvijenih istraživanja i resursa kako bi se istaknula važnost ove industrije. Sebastien Tondeur, izvršni direktor MCI Grupe, istaknuo je kako je brz odgovor i mobilizacija u vrijeme krize Covida-19 značajno poboljšanje u odnosu na reaktivni odaziv industrije na recesiju 2008. godine. „Lobiranje u industriji i organizacije koje nas zastupaju bolje su organizirane, ostvaruju kontakt s vladama i napore za prepoznavanje naše industrije.“, rekao je Tondeur.
Paul Van Deventer, izvršni direktor MPI-a i predsjednik upravnog odbora EIC-a, istaknuo je kako su ove organizacije bile usred prenamjene svojih strateških planova kad je nastupila kriza Covid-19, tako da je došla kao svojevrsna potreba da se revidira način poslovanja i više misli na budućnost. Tijekom EIC panela, Van Deventer je također naglasio pojačan interes članova MPI-a za online edukacije: „Ljudi trenutno imaju viška vremena i žele znati kako odgovoriti na krizu, ali također proaktivno razmišljaju kako se prilagoditi novom okruženju. Upravo to je uloga koju mnoge udruge imaju - usmjeravanje članova i pružanje resursa za prilagodbu i reviziju načina poslovanja.“, rekao je Van Deventer.
Direktorica IMEX Grupe, Carina Bauer, pozvala je članove industrije da pogledaju svoje poslovne ciljeve i ono što nude te razmotre mogućnost da će ih možda trebati preraditi za promijenjeni svijet. Ali naglasila je da, u isto vrijeme, ukidanje gotovo svih okupljanja predstavlja priliku podsjetiti svijet na bezvremensku vrijednost događanja licem u lice. „Event industrija sama po sebi ima poslovnog smisla. To se nije promijenilo. Promijenila se mogućnost međusobnih susreta, ali potreba da se ljudi okupljaju nije, kao ni prepoznavanje vrijednosti događanja uživo kako bi motivirali tim ili bili inovativniji.“
Dok organizacije i industrija u cjelini gledaju u budućnost i planiraju svijet poslije Covida-19, lideri industrije su naglasili kako je posebno važno da kongresna industrija postavi svoja pravila i standarde kada se poslovna događanja ponovno počnu održavati. Tako je tijekom MPI okruglog stola, Roger Dow, predsjednik i direktor udruženja U.S. Travel Association, rekao kako su on i drugi lideri u industriji počeli raspravljati o specifičnim smjernicama za organizaciju događanja u svijetu post-COVID-a, uzimajući u obzir detalje poput definiranja koliko ljudi može sjediti u jednoj prostoriji, koliko udaljene moraju biti stolice i koliko ljudi može odjednom pristupiti registraciji. Naglasio je da industrija mora donijeti te odluke - prije nego što to netko donese za industriju. „To smo učinili s MMB-om i mislim da sada moramo učiniti isto, preuzeti kontrolu nad svojom sudbinom, a ne prepustiti je u ruke drugih. Budimo pametni u vezi s tim, ali učinimo to zajedno.“, zaključio je Dow.
