×

James Morgan: Tehnologija na eventima više nije luksuz već nužnost

Jedan od predavača na predstojećem RSVP event festivalu, James Morgan, u intervjuu za PoslovniTurizam govori o trendovima i važnosti tehnologije u industriji događanja.
James Morgan
James Morgan

James Morgan, stručnjak za komunikacijsku strategiju te brend i kontent marketing iz Londona, s dugogodišnjim internacionalnim iskustvom u organizaciji raznih vrsta događanja, bit će jedan od predavača na predstojećem RSVP event festivalu koji će se održati u Zagrebu, 7. i 8. veljače 2017. godine. Obzirom da će na toj konferenciji obrađivati temu o novim tehnologijama u industriji događanja te da je i sam osnivač inovativnih platformi poput Event Tech Lab-a i SharedXP-a, razgovarali smo s njim o tome koji su danas trendovi, izazovi i tehnologije važni pri organizaciji događanja.

Možete li se ukratko predstaviti našim čitateljima?
Moje ime je James Morgan i predavač sam na temu planiranja i organizacije događanja na Sveučilištu Westminster u Londonu. Osim toga, osnivač sam Event Tech Lab-a, globalne zajednice za marketing i komunikacije start-up projekata na području tehnologije događanja, kao i SharedXP-a, platforme na kojoj organizatori događanja mogu razmjenjivati svoje ideje i iskustva u organizaciji evenata. Bavim se organizacijom događanja više od 30 godina.

Uspješan event je onaj na kojem sudionici aktivno sudjeluju

Dugi niz godina radite u industriji sastanaka. Što, po Vašem mišljenju, čini odličan event? Koji su najveći izazovi u organizaciji i kako ih savladati?
Event je onoliko uspješan koliko sudionici na njemu aktivno sudjeluju, a najveći izaov je pogoditi dizajn i sadržaj događanja. Svi želimo da naši sudionici dožive kvalitetno iskustvo.

Tijekom svoje karijere, organizirali ste brojna događanja, koja biste posebno izdvojili i zašto?
Moj najdraži event je #CocktailHack koji se održava jednom godišnje na Event Tech Lab-u, a sponzoriran je od strane IBTM World burze. Sudionici su raspodijeljeni u timove koji moraju zajednički osmisliti i napraviti koktel. Atmosfera zna biti poprilično natjecateljska, a ujedno je vrlo zabavno za sve sudionike, uključujući barmena koji im pomaže.

Velika Britanija je poznata po velikom broju raznovrsnih objekata za organizaciju događanja, od međunarodnih kongresnih centara do posebnih prostora poput crkava. Koje su, po Vašem mišljenju, najvažnije značajke koje prostor za organizaciju događanja mora imati?
Za mene, najbolji prostori za organizaciju događanja su prostori koji su zapravo prazno platno. Volim prostore koji imaju jednostavnu strukturu, jednostavnu paletu boja i jednobojan tepih. To mi omogućuje da svoje ideje i dizajn cjelokupnog događanja lakše integriram u prostor.

Osnivač ste Event Tech Lab-a, inkubatora za marketing i komunikacije start-up projekata na području tehnologije događanja. Možete li nam reći više o tom projektu?
Event Tech Lab pomaže mladim kompanijama koje se bave event tehnologijom da steknu vidljivost na svjetskom tržištu. Zastupamo tvrtke na sajmovima i burzama poput IBTM World, International Confex, IMEX America i Frankfurt. Također, predstavljamo te inovatore i kreatore novih tehnologija novinarima, kupcima i investitorima.

Koliko i na koji način se tehnologija u industriji događanja promijenila tijekom Vaše karijere i koliko je ona danas važna pri organizaciji događanja?
Kada se tehnologija industrije događanja počela razvijati, odnosila se prvenstveno na prodaju kotizacija i registraciju sudionika. Sada imamo posebne tehnologije za produkciju i logistiku, posebne za event menađžment i marketing te tehnologije za angažman sudionika. Taj razvoj prošao je veliki put. Tehnologija na događanjima više nije luksuz već nužni alat za organizatore događanja i nešto što sudionici danas očekuju na svakom događanju.

SharedXP platforma - novi pristup poslu organizacije događanja

Nedavno ste pokrenuli projekt SharedXP, platformu za tzv. „crowdsourcing“ odnosno za razmjenu ideja i iskustava u organizaciji evenata. Kako je nastala ta ideja, na koji način funkcionira platforma i koliko korisnika imate?
SharedXP smo pokrenuli prošli mjesec. Prošlo je svega nekoliko tjedana od predstavljanja, ali već je privukao nekoliko vrlo zanimljivih korisnika. SharedXP olakšava povezivanje profesionalaca iz industrije događanja i njihovih mreža kontakata. Tehnologija omogućava organizatorima događanja da pronađu ideje i savjete za svoja nadolazeća događanja. Novi je to pristup poslu organizacije događanja koji bi profesionalci iz industrije trebali isprobati. Na internetskoj stranici je dostupna besplatna verzija ove platforme. Korištenjem platforme u fazi planiranja, ona također pomaže organizatorima u promociji nadolazećih evenata i pruža vrijedne uvide u bazu kontakata i relevantnih osoba u struci.

Predvanje o novim tehnolgijama na RSVP festivalu u Zagrebu

Jedan ste od predavača na RSVP event festivalu koji se u veljači održava u Zagrebu. Koju temu ćete obrađivati i koja znanja će sudionici moći steći na Vašem predavanju?
Iznimno se vesellim doći u Zagreb i upoznati sasvim novu grupu kongresnih profesionalaca. Tema mog predavanje bit će nove tehnologije koje se mogu koristiti u upravljanju organizacijom događanja, kao i o tehnologijama koje stvaraju bolja iskustva za sudionike.

Je li sadržaj još uvijek „kralj“?
Sadržaj je i dalje „kralj“, ali taj izraz mora biti kvalificiran. Naime, sadržaj mora biti relevantan za određeni segment tržišta i mora biti kvalitetan. Najvažnije je, prije početka same marketinške kampanje, odlučiti tko je točno vaša publika i koje teme ćete koristiti. Iz iskustva sam naučio da je kombinacija tema s područja zabave, novosti i edukacije vrlo uspješan recept za moj event marketing. Tako stalno kreiram novi sadržaj vezan uz te teme.