DT Croatia proglašena najboljom DMC agencijom u Hrvatskoj
Dubai je od 2. do 11. travnja 2017. godine ugostio Forever Global Rally 2017 - jednu od najvećih svjetskih insentiv grupa s više od 12.000 posjetitelja iz više od 100 zemalja. Službeni kongresni ured Dubaija, Dubai Business Events, u suradnji s brojnim domaćim dionicima, kao što su kongresni centar Dubai World Trade Center (DWTC), DMC agencija Arabian Adventures Meetings, Incentives and Events i brojnim drugim ključnim dobavljačima u turizmu i ugostiteljstvu, uspješno je 2015. godine osvojio domaćinstvo za godišnje putovanje američke tvrtke Forever Living. Forever Living plasira na tržište zdravstvene i wellness proizvode na bazi aloe vere koji se prodaju pomoću strukturirane direktne prodaje, a posjetitelji ovog mega insentiva su bili Forever Living poduzetnici iz cijelog svijeta, kao i vodeći rukovoditelji, zaposlenici i njihove obitelji.
Važan korak za Dubai kao insentiv destinaciju
Kao jako velika i poznata insentiv grupa, Forever Living je dugo vremena bio na radaru kongresnog ureda Dubaija, a inicijalno su u siječnju 2015. pozvali predstavnike iz SAD-a na studijsko putovanje u Dubai. To je bio početak kandidature Dubaija koja se nastavila službenom ponudom Dubai Business Events, službenog kongresnog ureda, koja je predstavila Dubai u najboljem svjetlu i istaknula sve njegove prednosti koje ima za ugostiti ovakav event. Dubai je bio jedan od 5 gradova koji su se kandidirali za domaćina, a službeni inspekcijski posjet organiziran je od strane Forever Livniga u svibnju 2015. godine. Prezentacija je uključivala i ponudu kongresnog centra Dubai World Trade Centre (DWTC) kao objekta koji će ugostiti poslovni dio putovanja i okupljanja. Dubai je proglašen domaćinom na prošlogodišnjem Forever Living Rallyju u Johannesburgu.
„Osvajanje kandidature za domaćinstvo Forever Global Rallyja bio je važan korak za Dubai i dokaz je vrhunske infrastrukture koju Dubai posjeduje, a koja očigledno ima kapacitete ugostiti i smjestiti vrlo velike grupe posjetitelja. Dubai ostaje i dalje atraktivan za insentiv grupe zbog velike raznolikosti ponude aktivnosti i iskustava.“, istaknuo je Issam Kazim, izvršni direktor Ureda za turizam, trgovinu i marketing grada Dubaija.
Više od 18 mjeseci priprema i 400 djelatnika tehničkog organizatora
Kako je tekla organizacija ovako velikog eventa, pobliže nam je opisala Justine Thomas-Butler, voditeljica DMC agencije Arabian Adventures - Meetings, Incentives & Events, zadužene za operativni dio organizacije Forever Global Rally 2017. Agencija Arabian Adventures odigrala je ključnu ulogu u kreiranju prilagođenih programa i rasporeda za grupu, kao i rukovanje logistikom koja okružuje svaku aktivnost. Od pustinjskih safarija za VIP grupe do gala večere, networking događaja i radionica, Arabian Adventures je usko surađivao s kongresnim uredom Dubai Business Events i ključnim dionicima kao što su Emirates i Al Habtoor City kako bi se osiguralo neometano poslovanje i nezaboravan doživljaj za svakog posjetitelja. „Imamo najsnažniju operativnu infrastrukturu od svih DMC-a u regiji, što znači da veliki dio naših usluga odrađuje naš vlastiti tim. To nam daje veću fleksibilnost i visoku razinu kvalitete pruženih usluga. Od koordinacijskog osoblja, prevoditelja, osoblja za dobrodošlicu u zračnoj luci i u hotelima, do vozača više od 100 osobnih automobila i 125 off-road vozila. Ukupno je u organizaciji Forever Global Rallyja od strane Arabian Adventures sudjelovalo 400 ljudi.“, pojasnila nam je Justine. Oni su, u bliskoj suradnji s timom Forever Livinga, više od 18 mjeseci radili na organizaciji.
Najveći izazov – transferi 12.000 ljudi
Justine Thomas-Butler nadalje je istaknula da je organizacija Forever Global Rallyja, kao i svakog drugog velikog događanja, sa sobom donijela niz izazova, a jedan od najvećih je bio logistička organizacija transfera za tako veliku grupu. „Kada se bavite velikim događanjima, uspjeh uvijek leži u planiranju, uključujući i planiranje nepredviđenih situacija. Vezano uz transportnu logistiku, vrlo usko smo surađivali s nizom vladinih organizacija, DWTC-a i hotela kako bismo osigurali što bezbolniji i jednostavniji dolazak i odlazak tako velike grupe. Osim toga, odabrali smo više od 100 vozača luksuznih i off road vozila koji su morali sudjelovati na opsežnim treninzima kako bi bili spfremni za svaku situaciju. Ljudi žele doživjeti ljepote i Ujedinjenih Arapskih Emirata, a ne sjediti u autobusu, stoga je naš cilj bio što više smanjiti vrijeme transporta i čekanja.“, rekla je Justine.
Raznolik raspon slobodnih aktivnosti za upoznavanje Dubaija
Osim skupova, sastanaka, radionica i networking događanja, sudionici su imali priliku doživjeti i Dubai kroz brojne opuštajuće i avanturističke aktivnosti po kojima je Dubai svjetski poznat. Kao jednu od najzanimljivijih aktivnosti koju su organizirali, Justine je izdvojila seriju VIP večera u gradu: „Dubai nije samo poslovni grad, a kako bismo to dočarali i sudionicima Forever Global Rallyja, organizirali smo VIP večere na nekoliko lokacija u gradu. Bila je tu ekskluzivna direktorska večera u Jumeirah Beach Hotel Events Areni smještenoj ispred Burj Al Araba, uz impresivnu projekciju brenda Forever Living na pročelju hotela sa 7 zvjezdica. Osim toga gosti su imali priliku kušati beskrajan niz nevjerojatnih gastronomskih delicija i uživati u nezaboravnom pogledu na novootvorenom otoku Fort. Također smo ih odveli u Rub'Al Khali - legendarnu Empty Quarter, kako bi i sami mogli doživjeti jedan od najnevjerojatnijih pejzaža na svijetu, a čak smo uključili i posjet Aquaventure Water Parku pružajući im priliku da se ohlade i uživaju u zasluženom odmoru“.
Kongresni centar Dubai World Trade Centre
Domaćin poslovnog, odnosno kongresnog dijela ovog velikog svjetskog događanja bio je kongresni centar Dubai World Trade Centre. Forever Living je održan u DWTC-ovim međusobno povezanim dvoranama Saeed Halls 1, 2 i 3 i Trade Center Areni. Kapacitet ovih fleksibilnih, višenamjenskih dvorana iznosi više od 25.000 četvornih metara natkrivenog prostora. Arena i Saeed Hall 1 su postavljeni s pozornicom i 12.0000 sjedećih mjesta, Saeed Hall 3 je postavljen za registraciju sudionika, ulaz i preuzimanje slušalica, a Saeed Hall 2 služila je za posluživanje hrane i pića, zajedno sa šest kamiona s hranom i ostalih ugostiteljskih objekata. Kao najveći izazov ovog dijela organizacije potpredsjednik za operacije kongresnog centra, Mohammed Al Jumairi, istaknuo je prolaz svih 12.000 sudionika kroz detektore metala, bez stvaranja dugačkih redova. Uska suradnja sa službenim tijelima za ceste i transport, policijom i agencijom Arabian Adventures, osigurala je da transferi teku glatko i bez prekida za uobičajene putnike. Koristeći kombinaciju predanosti, iskustva i timskog rada, događanje je završilo vrlo uspješno.
