Frano Ridjan: Za dinamičnu atmosferu u dvorani koristim metode koje ljudi ne očekuju na poslovnoj konferenciji
Lea Kosović je vlasnica agencije LOL Event Management koja se bavi planiranjem, organizacijom i realizacijom događanja. Tvrtku je pokrenula još za vrijeme studija te tako već krajem četvrte godine studija zaplovila u poduzetničke vode. Diplomirala je na fakultetu za komunikacijski menadžment, a sudjelovala je u organizaciji i realizaciji evenata poput Digital Takeovera 2020, The Art of Feminine Leadership konferencije, Tech Breakfasta, Pop Up Summer Gardena i Pop Up Winter Gardena, Sport Festa Poreč, ELFS modne revije, Floraarta i mnogih drugih.
Mlado ste lice na hrvatskoj event sceni i svoju vlastitu event agenciju ste pokrenuli već za vrijeme studija. Kako ste se odlučili na takav pothvat i što Vas je privuklo u ovu industriju?Imala sam 24 godine i tada je bilo „ili sad ili možda nikad“. Nisam si htjela dopustiti da nakon studija idem na burzu i tražim posao u nekoj agenciji ili korporaciji gdje ću vremenski biti zavezana od 9 do 17h. Ne volim tako funkcionirati. Po prirodi sam dosta kreativna i bilo mi je nezamislivo da negdje moram sjediti 8 sati jer tako nalažu pravila. Za vrijeme rada u PR agenciji znala sam provesti cijeli dan (ili pola dana) da nije bilo previše posla pa smo svi na balkonu ispijali kavu i brbljali. Ovako, kada sami kreirate svoj dan, imate sto mogućnosti: otići u teretanu, na kavu s prijateljima, posjetiti obitelj, otići u šetnju ili nešto treće.
Eventi su me dobili „na prvu“. Isprobala sam i rad na radiju, na televiziji, u tiskanim medijima i u PR agencijama. Čak me malo počelo brinuti što još uvijek nisam našla svoju malu iskricu, ali onda sam dobila priliku volontirati na jednom eventu. I to je bilo to. Ta strast, dinamika, obujam posla, odgovornost, pozitivan stres, puno stvari na koje moraš misliti! Dani, tjedni, mjeseci (pa nekad i godine) pripreme ožive na taj dan i sve nekako postane stvarnost. Sav uloženi trud i timski rad tada dožive svoj vrhunac pa ti ne preostaje ništa drugo nego uživati.
Koje sve usluge prilikom organizacije događanja nudi LOL i po čemu biste rekli da se razlikujete od drugih agencija?S obzirom da eventi najčešće imaju neke svoje faze (planiranje, organizacija i realizacija), tako smo i mi naše usluge podijelili u faze. Možemo pomoći u svakom segmentu. Najčešće nas angažiraju već u toj prvoj fazi planiranja kada treba osmisliti cijeli koncept i posložiti priču – i to nam je uvijek najdraže jer smo tada u eventu od samog početka i znamo što se sve događa i kada. S druge strane, nekad je koncept spreman – ideja je tu i sve je spremno, ali nemaju ljude koji će provesti priču u djelo – i tada nas angažiraju da mi s „papira prenesemo u stvarnost“. Tada nam malo duže treba da pohvatamo konce i vidimo što i kako, ali smo fleksibilni. I treće, ima klijenata koji su odradili obje prve faze i trebaju im osobe na samom eventu koje će koordinirati osnovne stvari (mi to zovemo foto-finiš faza) – volontere, tehniku ili nešto treće. Taj dio zahtjeva jako dobar briefing od strane klijenta, jer jedino što mi tada znamo je ono što nam je klijent od informacija pružio. Teško mi je reći što nas razlikuje od drugih, ali mogu reći po čemu ja mislim da smo drugačiji. LOL je okupio tim koji radi na eventima s punim srcem. Nama je zaista bitno uživati u tome što radimo stoga prihvaćamo evente i klijente s kojima je pravi gušt raditi. S druge strane, volimo raditi evente koji se konceptom razlikuju od drugih. Da imaju nešto drugačije, nešto posebno i da se po nečemu razlikuju od svih drugih koncepata koji su nam poznati. Volimo onaj „wow“ faktor!
Što biste naveli kao najveće izazove opstanka i uspjeha u ovoj industriji i kako ste ih prevladali?Najveći izazov su ovakve nepredviđene situacije poput korone. Ova industrija je jedna od ključnih kada je riječ o turizmu. Ono što mi kao organizatori radimo jest to da kreiramo sadržaj za našu publiku, ali i za turiste. Tijekom cijele godine rade se fenomenalni eventi koji okupljaju publiku iz cijele regije (a i šire): Weekend Media Festival, InMusic, Fresh Island, Sport Fest Poreč, Advent u Zagrebu – to sve netko organizira! Situacija poput ove koja nas je sve pokosila zahtjeva s naše strane puno strpljenja, upornosti, kreativnosti i fleksibilnosti. Kada ti ne daju da radiš, moraš se snaći i zaraditi za život – kreativnost se budi i počinješ razmišljati van okvira. Jedino tako opstaneš.
Koje sve vrste događanja ste organizirali, koje evente biste istaknuli, odnosno na koje ste posebno ponosni i zašto?Radila sam sajmove, festivale, konferencije, manje koncerte, modne revije, meetupove, okrugle stolove i panel diskusije, obilježavanje godišnjica tvrtki, natjecanja, jednodnevne, dvodnevne i trodnevne evente. Moram priznati da mi je raditi konferencije nekako najdraže! Jako mi je teško izdvojiti „najdražeg“ jer ih zaista sve na neki način volim i svaki mi je bio poseban, ali definitivno mogu izdvojiti njih par. Jedan od najdražih evenata na kojima radim je Sport Fest Poreč – to je ujedno i jedan od prvih pravih evenata na kojima sam radila od prvog dana i kojeg sam zajedno s glavnim organizatorima podizala na noge sve ove godine. Onda imamo event koji je pokrenut početkom 2021. i koji mi je na pameti već nekoliko godina, a to je Eventualno. – event koji okuplja event industriju. Uvijek sam željela popričati s mojim kolegama organizatorima, ali do sada nisam nigdje vidjela da je to moguće. I ima još jedan koji je odjeknuo cijelom Hrvatskom – CRO LinkedIn MeetUp! Event koji okuplja LinkedIn zajednicu i omogućuje joj upoznavanje uživo. Ovaj je event krenuo iz Zagreba i zarazio Zadar, Rijeku, Pulu, Dubrovnik, Osijek, Čakovec. Pokrenuo je cijelu lavinu po Hrvatskoj, a i šire.
Kako LOL preživljava u koronakrizi? Jeste li se okrenuli virtualnim i hibridnim formatima ili sasvim novim projektima?Iskreno, bolje je od očekivanog. Mislila sam da će biti ono najgore, da ću morati staviti ključ u bravu i pozdraviti se s mojim LOL-om. 2020. je bila teška, nepredvidiva i svi smo se nadali da ćemo se do jeseni riješiti korone. Kako se nije stišavala situacija, imali smo sreće pa smo od planiranih osam evenata odradili svega tri. Ali i to je nešto! Neki moji kolege na žalost nisu ni to. Od ta tri eventa jedan je bio potpuno virtualan, jedan hibridan i jedan uživo pa smo u toj godini uspjeli isprobati sva tri formata. Uživo je uživo, koliko god se mi trudili da virtualni i hibridni eventi dobiju isti osjećaj kao i oni uživo. Ono što mi je zanimljivo je to da smo se mi u LOL-u dosta okrenuli prema besplatnim eventima. Nakon što smo odradili posljednji plaćeni event u ožujku, tada je sve krenulo. Počeli smo planirati nekoliko evenata kojima smo si zaokupili misli pa smo imali osjećaj da imamo hrpetinu posla. I koliko god glupo zvučalo, mislim da nas je taj „mindset“ izvukao iz onog očaja da nema posla. Imali smo puno posla s pripremom, stalno smo imali neke sastanke, razvijale su se nove ideje i otvarale nove prilike pa smo znali raditi od jutra do sutra – za nula kuna. I tu mi je jako puno pomogla moja mala LOL ekipa koju iz milja zovemo „LOLčice“ – volonterke i studentice koje su pomogle oživjeti naše besplatne evente i bez kojih ti eventi ne bi bili ovako super kao što jesu. Radile smo dosta, ali smo zato dobile veliki visibility – time su se otvorile neke nove poslovne prilike i suradnje. Nije sve u novcu.
Eventualno. – događanja u formi meetupa za upoznavanje i popularizaciju event industrije
Jedan od Vaših novijih projekata je i okupljanje dionika event industrije na networking događanjima Eventualno.. Kako je nastala ideja za ovaj projekt, koji je njegov cilj, kakav je odaziv stručnjaka iz industrije i imate li planove za rast ovog projekta u nešto više?
Obožavam taj event. Baš je nastao sa srcem. Prije par godina postali su sve popularniji formati meetupa. Bilo ih je raznih tema (marketing, IT, gaming, fintech….), a event teme nigdje. Bacila sam se u potragu, ali nije bilo opcija. Odnosno, bila je jedna, ali nije dotakla event industriju kako sam ja to zamislila. Pa se u meni počela kuhati ideja da bi bilo super kada bih organizirala jedan takav event koji bi okupio nas u event industriji – organizatore, dobavljače, sponzore i medije. Međutim, od količine posla ta je ideja nekoliko godina čučala u meni i zahvaljujući koroni i nestašici posla, počela sam ozbiljnije mozgati. Udružila sam snage s jednom mojom LOLčicom i osmislile smo potpuno drugačiji koncept eventa i predstavile ga našim trenutnim partnerima na eventu – Wespa Spaces. Njima se ideja svidjela i odlučili su nas podržati i partnerski ući u projekt. Cilj Eventualno. eventa je povezati i upoznati dionike event industrije i popularizirati event industriju – da se svi međusobno povežu, pomažu, ostvaruju suradnje i partnerske odnose i zajedničkim snagama rade još veće i kreativnije evente. U našoj industriji su suradnje dvije event agencije dosta česte – dvije mogu odraditi puno veću priču, nego samo jedna. A zašto nas sve ne okupiti na jednom mjestu da si svi razmijene kontakte i diskutiraju o aktualnostima u industriji? Kako bismo osigurali da na Eventualno. dovedemo obećane sudionike, svaki je panelist ručno izabran s naše strane te mu je upućena pozivnica za sudjelovanjem. Odaziv je izvan očekivanja – uglavnom svi pristaju i daju podršku eventu. Neki sudionici prvog izdanja već su se predbilježili za naredne datume kako bi osigurali svoje mjesto jer smo mjestima ograničeni na 20 sudionika uživo (ostali se pasivno mogu uključiti putem streama). Za sada ne planiramo raditi ništa veliko od ove ideje, ali tko zna…
U kojem smjeru će ići event industrija prema Vašem mišljenju, koji formati i trendovi će prevladati?Uživo je uživo, ali mislim da ćemo zadržati hibridne evente jer nam oni omogućavaju širu publiku. Naravno da ćemo gurati da se svi eventi održavaju uživo zbog networkinga i sklapanja novih poslova, ali i hibridni eventi imaju svoje prednosti. Nekim sudionicima je skupo dolaziti u drugi grad ili državu pa im je jednostavnije uključiti se virtualno što nam samo pokazuje koliko veliku publiku možemo uključiti i izvan lokacije eventa. Nadam se da našim drugačijim konceptima evenata guramo nove formate i da stvaramo neke dobre ideje na tržištu.
Gdje vidite LOL u budućnosti?Baš su me nedavno to pitali, i evo iskreno… nadam se da ćemo kroz tri godine imati dvije službeno zaposlene osobe na puno radno vrijeme. A u budućnosti se nadam da ćemo biti specijalizirana agencija za evente s nekoliko desetaka zaposlenih (možda previše, ali „why not dream big?“) koja će raditi genijalne događaje i uživati u životu.
