Alergični na neisplativo oglašavanje? Spas je ROI!
Zagrebačka tvrtka Marketing odjel d.o.o. nedavno je proslavila 8. godišnjicu poslovanja. Tvrtka je u tih 8 godina organizirala 30 velikih događanja (konferencija i sajmova) u vlastitoj produkciji gdje je za najposjećenija događanja bilo registrirano i više od 1.000 sudionika. To su, u prosjeku, 4 događanja godišnje, od kojih je masovno najpoznatija konferencija Web::Strategija koja je nedavno održana u svom obnovljenom 16. izdanju. Istovremeno je kroz edukaciju o interentskom marketingu, pod nazivom Web::Edukacija, do danas obrazovano više od 1.000 polaznika najvećih domaćih korporacija, tvrtki, obrtnika i ostalih. Povodom 8. rođendana tvrtke, razgovarali smo Martinom Lenac, odgovornom upravo za organizaciju događanja.
Marketing odjel je započeo s informatičkom djelatnosti i internetskim marketingom, a razvio se u tvrtku koja se osim toga bavi i organizacijom događanja, edukacijama i razvojem poslovnih aplikacija. Kako je tekao taj razvoj?
Marketing Odjel bio je pionir koji je prije osam godina počeo poslovati, primarno kao specijalizirana tvrtka za organizaciju događanja i edukaciju, na području internetskog marketinga iako njegovo poslovanje ima širi spektar djelovanja i uključuje financijske investicije u turizam, razvoj i održavanje poslovnih aplikacija zasnovanih na internetskim tehnologija te prodaju oglasnog prostora na vlastitim internetskim servisima. Razvoj poslovnih i javnih web servisa (putni nalozi, upravljanje voznim parkom, rezervacije, upravljanje dokumentima, upravljanje kadrovima, evidencija radnih dana, upravljanje sadržajem kasa, evidencija članova) uvijek je bio drugi fokus tvrtke od samih početaka rada, a s obzirom na proširenje poslovanja na slovensko, švicarsko, britansko i američko tržište, posljednjih je godina prihod s ovih tržišta značajno porastao i nadmašio očekivanja te prihode od primarnog fokusa poslovanja (op.a. organizacije događanja i edukacija).
Usmjerava nas naša publika
Najpoznatija konferencija o online trendovima u Hrvatskoj, Web::Strategija, proizvod je Marketing odjela, a ove godine održana 16. po redu. Koji su bili najveći izazovi u organizaciji tako velikih događanja, i zašto nekoliko godina nije održavana?
Prvu konferenciju Web::Strategija tvrtka je organizirala prije 7 godina kada je internetski marketing kod nas bio u povojima, a potrebe za ovakvom vrstom edukacije bile su pravi izbor. S vremenom je Web::Strategija postala konferencija regionalnog karaktera gdje su predavali najveći stručnjaci čiji su profili bili dobro poznati u internetskom marketingu. Konferencija je davala vjetar u leđa mladim ljudima te ujedno i neke od njih profilirala među najbolje predavače, TOP5 predavače, redovitim ocjenjivanjem publike koja nas je usmjeravala i bez koje ne bismo danas bili ovdje gdje jesmo.
Po završetku uspješno održane 15. po redu Web::Strategije – Gdje mi je ROI?, vodstvo tvrtke odlučilo je na samome vrhuncu uzeti pauzu obzirom da su tržište počele preplavljivati razno-razne konferencije ovog karaktera te smo publici dali priliku da sama odabere što želi. Došlo je do određenog zasićenja te smo u tom trenutku željeli osvježiti našu ciljanu publiku nečim novim, a to je bila konferencija Weboo, svojevrsna inačica Web::Strategije, koja se pokazala izuzetno atraktivnom i dobro prihvaćenom od strane publike koja je svoje povjerenje ukazala opet našoj tvrtki. Naime, ako osluškujete bilo svoje publike, vrlo lako ćete pronaći svoj smjer i znati što je najbolje učiniti i u kojemu trenutku. Mi smo ovdje zbog ljudi koji traže edukaciju, trudimo se svakom novom konferencijom zaokružiti sve želje sudionika; kako tematski tako i organizacijski. Izazov je posložiti sve onako kako to zamislite u svojoj savršenoj skici – jer, konferenciju prije svega čine ljudi i vaš pristup mora biti takav. Organizacijski dio uvijek je prepun novih izazova i kada mislite da će sve krenuti savršeno, budite sigurno da se to neće dogoditi. No, srećom, tvrtkom vlada dobri poslovni duh i ležernost tako da vodu uvijek natjeramo na svoj mlin. Veliku zaslugu u tome svemu ima i direktor Hrvoje Hladnik čiji pristup se temelji na tome da će zadovoljan zaposlenik uvijek dati više i bolje. Smisao posla kojega radite sa zadovoljstvom jest da imate mogućnost istaknuti sve svoje vrline, manipulirati manama i izraziti kreativnost koju publika podržava i u krajnjoj liniji – očekuje.
Osim vlastitih događanja, kao agencija, klijentima pružate usluge organizacije raznih događanja do najsitnijih detalja. Koji aspekti organizacije eventa su, po Vašem mišljenju, najvažniji kako bi on bio uspješan i posjećen?
Kao što sam već ranije napomenula, organizacijski dio nosi najveće breme. Bitno je slušati publiku jer zbog nje ste ovdje. Nebitno je koji su vaši viši ciljevi, što biste vi željeli, jedino je bitno da činite korak naprijed za web-zajednicu koja ne očekuje savršenstvo, ali vam neće ni oprostiti ako joj podvalite. Svaku pohvalu i kritiku uzimamo najozbiljnije, bez obzira dolazila li ona od brucoša s FER-a ili od izvršnog direktora neke korporacije. Ljudi unose život u vašu skicu na papiru i prema njima se treba povijati sa strašću jer oni to znaju cijeniti.
Posljednjih godina investirali ste u području turizma. Možete li nam reći nešto više o tom poslovnom pothvatu?
Da, posljednjih godina, investiranjem financijskih sredstava u turizam na dioničarskom tržištu, tvrtka je ostvarila značajnije prihode porastom vrijednosti investicija. Kao pandan i alternativa izravnom ulaganju u turizam ili nekretnine, ulaganje u dionice turističkih kompanija koje djeluju na jadranskoj obali stvorile su tvrtki dodatnu godišnju dobit.
Konferencije i edukacije o internetskom marketingu i dalje u fokusu
Koji su daljnji planovi tvrtke, planirate li i dalje širiti poslovanje?
Trenutno smo usredotočeni i dalje na naše konferencije (Web::Strategija, Weboo, Web::INDUSTRIJA) koje održavamo 3 puta godišnje presjekom najnovijih svjetskih tema iz internetskog marketinga. Također, tvrtka je iznjedrila 9. generacija certificiranih specijalista za internetski marketing na Web Marketing Akademiji koja je prva ponudila školovanje ovoga tipa u Hrvatskoj i regiji. Potrebno je održavati dinamiku i kontinuitet, kako na konferencijama, tako i na Akademiji, što nam trenutno ne daju puno prostora za širenje poslovanja, iako se ideje rađaju iz dana u dan tako da uvijek možemo iznenaditi.
Kako ćete proslavili 8. rođendan Marketing odjela?
Proslava nas očekuje za 10-ak dana kada ćemo imati svečanu dodjelu certifikata za našu 9. generaciju WMA polaznika te ćemo time zaokružiti i našu uspješnu i nepredvidljivu godinu uz druženje i čašicu vina, onako kako to svi volimo.
