Luc Gesvret: Hoteli danas postaju poput savjetnika za goste pomažući im osmisliti boravak usklađen s njihovim vrijednostima
Tvrtka Equinox Vision hrvatski je startup koji razvija platformu za lako objavljivanje sadržaja proširene stvarnosti (AR - augmented reality) na način blizak onome društvenih mreža. Equinox je fokusiran na AR na pametnim telefonima kao uređajima koje svatko ima u džepu pa danas predstavljaju najveći potencijal za objavu kako informativno-edukativnih, tako i komercijalnih sadržaja. Suosnivačica i voditeljica poslovnog razvoja ove tvrtke, Martina Lucić Čanak, na konkretnim primjerima TZG Zagreba i drugih turističkih zajednica, objašnjava kako se AR može primijeniti u svrhe destinacijskog marketinga ili prilikom organizacije događanja.
Na koje se sve načine platforma Equinox Vision može primijeniti u turističke svrhe, koje su prednosti i učinak proširene stvarnosti na destinacijski marketing?Kombinacijom trodimenzionalnog animiranog virtualnog sadržaja te fizičkog prostora destinacije sadržaj proširene stvarnosti (AR) donosi novu dimenziju u prostor i omogućuje gamifikaciju i interakciju. Na taj način se posjetiteljima destinacije, kao i lokalnim stanovnicima nudi nov i zabavan doživljaj. Ovakva vrsta sadržaja nije pogodna samo za pričanje postojećih povijesnih priča i legendi, već na ovaj način možemo ispričati i nove priče vezane uz turističke brendove, pružiti korisne informacije, educirati ili potaknuti na kupovinu. Jedan od takvih načina je stvaranje virtualnog svijeta u kojem se posjetitelji kroz interakciju sa sadržajem usmjeravaju prema točno određenim lokacijama na destinaciji. Proširena stvarnost u Equinoxu u kontekstu turizma služi destinacijama, turističkim agencijama, vodičima za razvijanje novih inovativnih i digitalnih turističkih proizvoda namijenjenih tehnološki osviještenim putnicima, ali isto tako služi i za praćenje posjećenost pojedinih lokacija.
Glavna prednost Equinoxa kao platforme je ta što se ista tehnologija i ista aplikacija koriste za različite namjene kako bi se virtualni i stvarni svijet ispreplitali. Za primjer možemo uzeti bilo koju destinaciju - turistička zajednica te destinacije odluči stvarati virtualni svijet u proširenoj stvarnosti u skladu s brendingom destinacije ili aktualnog projekta. Na taj isti sadržaj se mogu „nasloniti“ i muzeji, galerije, turistički vodiči s virtualnim turama, kina, hoteli, restorani, kafići druge destinacije koje su međusobno smisleno povezane sa svojim sadržajem i svojom ponudom. To znači da korisnik, tj. posjetitelj ima jednu aplikaciju za sav sadržaj i bira kojem sadržaju će pristupiti na lokaciji. Equinox može pokriti cijeli planet sa sadržajem proširene stvarnosti, kao i integrirati poslovne procese u takav sadržaj.
U pravo vrijeme na pravom mjestu – uspješna suradnja s TZGZ na projektu „Virtualni božićni prozori“Vaš prvi veći projekt u Hrvatskoj je bio suradnja s TZGZ-om na Adventu 2020. i projektu „Virtualni božićni prozori“. Kako je došlo do ove suradnje, smatrate li da su okolnosti pandemije imale značajnijeg utjecaja na njeno ostvarenje?Globalne okolnosti koje su nas zatekle u 2020. godini jesu pomogle da se neke stvari dogode brže. Možemo reći da smo bili u pravo vrijeme na pravom mjestu, a poznato je da je Turistička zajednica grada Zagreba otvorena za inovacije. Znamo da je 2020. bila praktički nemoguća u kontekstu organizacije događanja pa je samim time i višestruko nagrađivani zagrebački Advent bio u potrazi za inovativnim rješenjima. Ponudili smo rješenje koje je moglo nesmetano „živjeti“ čak i ako nema organiziranih javnih okupljanja i koje je u skladu s epidemiološkim preporukama i mjerama. Kroz suradnju s TZGZ-om oživjeli smo „Virtualne božićne prozore“ kroz sadržaj proširene stvarnosti i postavili ih na brojne lokacije u Hrvatskoj, regiji i jednu lokaciju u Njemačkoj. Pokazali smo kako u danim okolnostima možemo brzo stvoriti dodatnu vrijednost postojećem turističkom proizvodu kroz inovativnost i interaktivnost.
Kako su nastali „Virtualni božićni prozori“, koje su bile značajke ovog digitalnog turističkog proizvoda i kakve je rezultate polučio?U godini kada smo o putovanjima mogli sanjati, projekt „Virtualni božićni prozori“ nastao je kao odgovor na pitanje kako zagrebačke adventske motive dovesti u kvartove Zagrepčana, a kasnije proširiti i dalje. Omogućili smo građanima Hrvatske, Slovenije, Srbije i Njemačke uživanje u posebno kreiranim sadržajima Adventa Zagreb kroz aplikaciju Equinox XR. Riječ je bila o autorskim ilustracijama Zorana Đukića s motivima zagrebačkih adventskih starogradskih prozora predstavljenih kroz izložbu na otvorenom pod nazivom „Virtualni božićni prozori“. Mi smo ih pretvorili u animirane i interaktivne trodimenzionalne AR objekte koji su se korisnicima, koji se nalaze na točno određenim lokacijama, prikazivali u proširenoj stvarnosti na ekranu njihovog pametnog telefona. Tako su ih korisnici mogli vidjeti pomoću kamere mobitela na: riječkom Korzu, splitskim Prokurativama i Trgu Gaje Bulata, osječkoj Tvrđi, pulskim Zlatnim vratima, ljubljanskom Tromostovju, minhenskom Marienplatzu itd., a u Zagrebu na dvadesetak lokacija poput Trga bana Jelačića, Trga kralja Tomislava, jezera Jarun i Bundek, parka Maksimir i drugih. Na ovaj su način višestruko nagrađivani Advent Zagreb i TZGZ postali tehnološki lider koji je prepoznao AR, odnosno proširenu stvarnost te platformu Equinox kao tehnologiju koja može ponuditi dodatnu vrijednost i interaktivnost postojećem turističkom proizvodu. S ovim projektom smo osvojili srebrnu nagradu u kategoriji kulture u sklopu World Media & Tourism Award.
Proširena stvarnost za inovativne turističke proizvode, ali i organizaciju događanjaSurađujete i s drugim gradovima na projektima turističkih proizvoda proširene stvarnosti. Kakvi su to projekti i kome su namijenjeni?S Turističkom zajednicom općine Kršan surađujemo na izradi virtualne ture Plomina. Posjetiteljima će tura uskoro biti dostupna besplatno kroz Equinox XR aplikaciju gdje će ih virtualni lik barunice Tonetti, koju je glasom utjelovila Vedrana Juričić, vodička i interpretatorica kulturne baštine, voditi kroz 10 točaka i pričom oživjeti uličice staroga grada Plomina. U Koprivnici u suradnji s Regionalnom energetskom agencijom Sjever u okviru projekta Green Aura radimo na projektu u kojem povezujemo energetsku učinkovitost s proširenom stvarnošću. Cilj je na interaktivan i inovativan način informirati građane Koprivnice o temama i aktivnostima vezano uz koncept pametnog grada. Drugim riječima, na fizičke lokacije u Koprivnici postavljamo virtualan sadržaj u Equinox XR aplikaciju koji educira, ali i motivira mlađe korisnike na sudjelovanje kroz gamificirani sadržaj.
Krajem listopada pokrenuli ste i prvu lokacijsku igru u proširenoj stvarnosti „Legenda o ukletom dječaku“ u Zagrebu. Kome je ona namijenjena, kako se sudjeluje u igri i koji je krajnji cilj ovog projekta?Ovakav tip igara namijenjen je prije svega tinejđerima. Za sudjelovanje u igri potrebno je preuzeti Equinox XR aplikaciju i doći fizički na prvu točku na Trgu kralja Tomislava u Zagrebu, pronaći crnu mačku u virtualnom svijetu koja igrača vodi dalje kroz igru. Sadržaj igre se nalazi na ukupno pet lokacija na kojima igrači trebaju riješiti različite zadatke. Cilj ove igre je s jedne strane upoznati gamere kao i kreatore igara da takve igre postoje kod nas, dok s druge strane nama ovakav tip sadržaja služi da istražujemo tehnološke mogućnosti naše platforme.
Imate li u planu neke projekte za kongresno-event industriju, odnosno proizvode proširene stvarnosti koji bi mogli obogatiti sadržaje raznih evenata?Da, imamo u planu jedan projekt u tom kontekstu koji je organizacijski i tehnološki zahtjevan, no kad dođe vrijeme moći ćemo o tome više pričati. Do tada mogu reći da od sadržaja proširene stvarnosti najviše koristi mogu imati eventi na otvorenom ili ona događanja u zatvorenom koja žele svoj program obogatiti virtualnim sadržajem na otvorenom. Konkretno ovdje možemo pričati o događanjima koja žele sudionike angažirati kroz tzv. „treasure hunt“ i „quest“ koncepte igara ili samo pružiti informacije o događanju na interaktivan način.
TZGZ u suradnji s Equinox Vision nastavlja s tehnološkim inovacijama u turizmu
Pred nama je novo izdanje Adventa u Zagrebu i ponovno surađujete s TZGZ-om. Kakav virtualni sadržaj će Advent ove godine nuditi posjetiteljima?I ovog Adventa u suradnji s Turističkom zajednicom grada Zagreba, kojoj ovom prilikom zahvaljujem što nas je prepoznala kao partnera na projektu, omogućujemo građanima i posjetiteljima Zagreba doživljaj sudjelovanja u jedinstvenoj adventskoj AR igri. Kroz sadržaj proširene stvarnosti prikazat ćemo animirane tradicionalne igračke koje su i glavni motiv ovogodišnjeg Adventa. Virtualne igračke postavili smo na 10 lokacija u gradu i to u parkovima, trgovima i velikim otvorenim prostorima. Kako bi se poigrali s igračkama, dovoljno je instalirati besplatnu Equinox XR aplikaciju s Google i Apple trgovina i doći na jednu od lokacija u Zagrebu.
Smatrate li da je proširena stvarnost budućnost turizma i turističke ponude? Koji su vaši planovi za budućnosti?Prošle godine smo svima koji zbog pandemije nisu mogli putovati i doći na zagrebački Advent doveli dašak Adventa u njihove gradove. Na taj način korisnici su mogli uživati u virtualnoj izložbi proširene stvarnosti sigurno i odgovorno diljem Hrvatske, ali i u gradovima u Sloveniji, Njemačkoj, BiH, Srbiji i tako biti i dio naše zagrebačke božićne priče. I upravo u tom je ljepota povezanosti turizma i proširene stvarnosti. Proširena stvarnost je jedan od onih dodataka u turizmu gdje se smislenim sadržajem može stvarati dodana vrijednost. Posebno ako razmišljamo u kontekstu da u sadržaj proširene stvarnosti integriramo poslovne procese. Tako kroz taj isti sadržaj stvaramo i digitalne gamificirane turističke proizvode kojima potičemo putnike da više uživaju u stvarnim doživljajima na lokacijama.
Jedan od naših glavnih glavnih ciljeva je pokazati na koji način sadržaj proširene stvarnosti može biti koristan, smislen i zabavan u isto vrijeme. Naša vizija je omogućiti i drugima kako u Hrvatskoj tako i u inozemstvu da samostalno koriste platformu Equinox za kreiranje vlastitog sadržaja u proširenoj stvarnosti. Svjesni smo da je do ostvarenja tog cilja potrebno još neko vrijeme, no znate i sami kako je Lao Tzu rekao da put od tisuću milja počinje prvim korakom. Mi smo svoj prvi korak već napravili.
