×

Opatija - cjelogodišnja kongresna destinacija s tradicijom

Jasmina Despotović iza sebe ima dugogodišnje iskustvo u hotelijerstvu, a posljednjih osam godina na čelu je kongresnog odjela opatijskih Milenij hotela. S Jasminom smo razgovarali o kongresnom turizmu u Opatiji, kao i planovima ove hotelske grupacije.
Jasmina Despotović
Jasmina Despotović

Milenij hoteli u sklopu svoja četiri hotela imaju kongresne kapacitete koji mogu primiti razne skupove do 1400 sudionika.  Što sve možete ponuditi poslovnim gostima?
Stalnim ulaganjem u kapacitete i kvalitetu proizvoda profilirali smo se kao lider u regiji, što se očituje kroz veliki broj konferencija koje se iz godine u godinu održavaju u našim hotelima. Velika prednost nam je izvrsna infrastruktura za organizaciju poslovnih događanja: moderno opremljene polivalentne kongresne dvorane s pogledom na more u Hotelu Milenij, te  najmoderniji kongresni centar u regiji u Grand Hotelu 4 opatijska cvijeta, u kojem se nalazi osam kongresnih dvorana idealnih za organizaciju svih vrsta okupljanja. Nakon uspješnog poslovnog dana, za druženje sudionika konferencija tu su i banketne dvorane, restorani i terase s pogledom na more, idealne za organizaciju evenata, welcome partyja, gala večera, pool party-ja ili večernjih zabava. U slobodno vrijeme sudionici poslovnih događanja mogu uživati u dodatnim sadržajima, od gastro avanture i autohtone hrvatske kuhinje, preko atraktivnih programa degustacije Milenij choco pralina i čokoladnih delicija iz domaće proizvodnje uz zanimljivu priču o čokoladi, do programa opuštanja u našim wellness centrima.

Stalnim ulaganjem u kapacitete i kvalitetu proizvoda profilirali smo se kao lider u regiji, što se očituje kroz veliki broj konferencija koje se iz godine u godinu održavaju u našim hotelima.

Organizacija svakog poslovnog događanja poseban je projekt koji zahtijeva izvrsnu pripremu, definiranje svih detalja unaprijed, kako bi se izbjegle improvizacije i propusti na licu mjesta te jako dobru fleksibilnost i koordinaciju tijekom samog događanja. Individualni pristup svakom događanju, prepoznavanje želja i potreba kongresnih gostiju te dobra atmosfera tijekom kongresa, ne samo u dvoranama, nego u svim prostorima hotela, definitivno su dobra kombinacija prednosti koje doprinose sve većem broju stalnih konferencija i organizatora koji preferiraju naše objekte te nas preporučuju i drugima.

Primjećujete li u zadnje vrijeme promjene u potražnji organizatora – što je danas presudno za odabir destinacije?
Glavni čimbenici za odabir destinacije za organizaciju kongresnog događanja su lokacija, prometna povezanost i laka dostupnost, odgovarajući kongresni kapaciteti i njihova opremljenost. Uz dobru ponudu kongresnih kapaciteta, destinacija mora biti dovoljno atraktivna i nuditi velik broj dodatnih sadržaja koje moderni poslovni gosti traže: od programa za opuštanje i relaksaciju nakon napornog radnog dana, do zabavnih programa i raznih manifestacija, gastronomske ponude, ponude za izlete i insentive. Važan čimbenik za razvoj kongresne destinacije je i razvoj gospodarstva i znanosti regije, koji otvara mogućnosti lobiranja članova udruženja i asocijacija u kandidaturama pojedinih destinacija za kongresna događanja. Kongresni turizam utječe na razvoj i omogućuje cjelogodišnje poslovanje turističke destinacije te doprinosi rastu poslovanja svih gospodarskih subjekata. U svakom slučaju, zadatak je lokalne uprave raditi na prepoznatljivom imidžu koji će sigurno prepoznati i kongresna industrija.
   
Dobri preduvjeti za cjelogodišnji kongresni turizam

Što nudi Opatija kao kongresna destinacija? Kakva je budućnost kongresnog turizma u Opatiji?

Kombinacijom dugogodišnjeg iskustva i tradicije Opatija se pozicionirala među vodeće kongresne destinacije u Hrvatskoj. Sve je započelo davne 1885. godine s Prvim kongresom balneologa, te je kroz 127 godina razvoja kongresne industrije postala prepoznatljiva kongresna destinacija. Opatija ima veliku prednost u svom centralnom položaju u regiji i dostupnosti automobilom za samo par sati vožnje iz glavnih centara srednje i istočne Europe: Austrije, Njemačke, Italije, Slovenije, Srbije i kontinentalne Hrvatske. Značajna je i blizina međunarodnih aerodroma, udaljenih maksimalno 2 sata - Rijeka, Zagreb, Trst, Venezia, Ljubljana.

Opatija ima uvjete za cjelogodišnje održavanje kongresnih događanja, iako je još uvijek prisutna sezonalnost u smislu najjače kongresne sezone tijekom jesenskih i proljetnih mjeseci. Brojne manifestacije i događanja tijekom cijele godine (Dani čokolade, Marunada, Festival mjuzikla, karneval, ljetni glazbeni program i sl.) svakako su razlog više u odabiru Opatije za održavanje svih vrsta događanja. 

Već je opće poznata činjenica da nam nedostaje veliki kongresni centar - polivalentna kongresna dvorana s minimalno tisuću sjedećih mjesta koja bi nam otvorila mogućnosti za velike međunarodne konferencije. Za sada smo se prema raspoloživosti postojećih resursa profilirali u destinaciju idealnu za organizaciju srednje velikih kongresnih događanja, koja broje od sto do šesto sudionika. Nekoliko puta godišnje ugostimo i veće konferencije (1500 do 2000 sudionika) koje se organiziraju u svim postojećim kongresnim prostorima grada, kombinirajući smještaj u nekoliko hotela, budući da se svi nalaze na svega nekoliko minuta jedan od drugoga. Naravno, Opatija još dosta treba poraditi na događanjima, zabavnim programima i manifestacijama, kako bi kao destinacija bila što atraktivnija. Posljednjih godina se na tome intenzivnije radi, a u izgradnji je i nova sportska dvorana, koja će zasigurno biti iskoristiva i za organizaciju velikih kongresnih događanja.

Možete li izdvojiti neko događanje koje posebno pamtite?
Godišnje organiziramo oko 250 raznih poslovnih događanja. Najznačajniji i meni najdraži su  kongresi koji se tradicionalno iz godine u godinu održavaju u našim hotelima. Uvođenjem novih ideja i programa u suradnji s organizatorima, trudimo se da se svake godine osjeti pomak u kvaliteti i sadržaju pojedinog događanja, bilo da se radi o preuređenju postojećih prostora u hotelu, upotpunjavanju ponude, novim lokacijama za večere i druženja ili osmišljavanjem novih izleta i insentiva.

Kao jedno od najzahtjevnijih i najzanimljivijih kongresnih događanja na koje sam posebno ponosna izdvojila bih godišnje okupljanje managera multinacionalne kompanije Vestey group koja se održala u svibnju 2011. godine u Hotelu Milenij. Na trodnevnoj konferenciji sudjelovalo je stotinjak uzvanika, među kojima i sam vlasnik tvrtke, britanski plemić Lord Samuel Vestey, jedan od najbogatijih Britanaca i nositelj ceremonijalne titule britanske Kraljice prema kojoj upravlja Kraljičinom ergelom konja i kočija. Osim same konferencije koja se održala u dvorani Milenij, za Lorda i njegove goste smo pripremili nekoliko zanimljivih događanja: tradicionalnu hrvatsku večeru na kojoj su imali prilike upoznati zanimljive stare narodne običaje te autohtonu kuhinju iz svih dijelova Hrvatske, gala večeru na kultnoj terasi hotela Milenij, gdje su uz svijeće i vatromet uživali u kvarnerskim gastronomskim  delicijama i vrhunskim vinima. Program je upotpunila i panoramska vožnja brodom po Kvarnerskom zaljevu te razgledavanje Opatije u pratnji vodiča kostimiranih u poznate osobe iz opatijske povijesti. Organizacija navedenog događanja predstavljala je pravi izazov, koji smo uspješno odradili.