×

Kako povećati ROI vašeg događanja u 5 jednostavnih koraka

Uspješnost nekog događanja ne mjeri se samo brojem sudionika, već i njegovim utjecajem na poslovne rezultate. Kako osigurati što bolji povrat ulaganja otkriva Rachel Phillips.
ROI
ROI
Foto: Depositphotos Steve Pope | FOTOWALES

Dok se tvrtke polako počinju suočavati s poslovnim izazovima i prilikama koje donosi 2025. godina, poslovna događanja i dalje su jedan od najučinkovitijih alata za postizanje nekih od ključnih ciljeva. Tako barem ističe Rachel Phillips, regionalna direktorica prodaje u luksuznim hotelima The Celtic Collection u Walesu. Međutim, sve veći pritisak, ali i stroži nadzor budžeta zahtijeva od organizatora događanja da se usmjere na maksimiziranje povrata ulaganja (ROI) kako bi opravdali uložena sredstva i resurse.

Kvalitetno planiranje, osmišljavanje nezaboravnog iskustva za sudionike i održivost postali su neizostavni čimbenici organizacije uspješnih događanja. U članku za portal Mitmagazine.co.uk Rachel Phillips naglašava pet ključnih koraka koji mogu pomoći da maksimizirate ROI i ostvarite mjerljive rezultate.

Rachel Phillips, The Celtic Collection; PHOTO: Steve Pope/FotoWales

1. Poboljšajte iskustvo sudionika

Sudionici su srž svakog događanja, a njihovo iskustvo često određuje njegov uspjeh. Kako biste ostavili trajan dojam, učinite svoje događanje što interaktivnijim i poticajnijim. Kombinirajte različite formate poput panel diskusija, radionica i intervjua uživo s mogućnostima pitanja i odgovora kako biste potaknuli sudjelovanje i razmjenu znanja.

Provjerena formula koja zaista funkcionira jest započeti plenarnim predavanjem ili panelom za cijelu publiku, a zatim podijeliti program na manje radionice koje potiču dublju raspravu i omogućuju svakom sudioniku da se aktivno uključi i doprinese. 

Tehnologija je ključan alat za stvaranje besprijekornih i nezaboravnih iskustava na događanjima. Platforme koje nude personalizirane rasporede, ažuriranja u stvarnom vremenu i virtualne mogućnosti angažmana osiguravaju da se sudionici osjećaju cijenjeno i povezano. Dobro osmišljeno iskustvo sudionika izravno vodi do većeg zadovoljstva, a time i snažnijeg ROI-a.

2. Iskoristite podatke za personalizaciju

Podaci su ključna prednost koju organizatori događanja imaju prilikom planiranja. Anketiranje sudionika prije samog događanja i analitika registracije mogu vam pomoći prilagoditi sadržaj preferencijama i očekivanjima vaše publike, čime povećavate relevantnost i angažman. Tijekom događanja pratite sudjelovanje i angažman sudionika kako biste identificirali što najbolje funkcionira te odmah reagirali ako je potrebno poboljšati iskustvo.

Nakon događanja, analizirajte te podatke kako biste razumjeli što je bilo uspješno i gdje su područja za poboljšanje. Ovi uvidi mogu biti nit vodilja za buduće strategije, osiguravajući kontinuirano poboljšanje i jači povrat ulaganja sa svakim događanjem.

Sudionici na konferenciji

3. Fokusirajte se na održivost

Održivost je postala neizostavan aspekt modernog planiranja događanja. Publika i sudionici sve više očekuju od tvrtki da usvoje ekološki odgovorne prakse, uključujući smanjenje otpada, smanjenje upotrebe plastike za jednokratnu uporabu, angažiranje lokalnih dobavljača i pružanje opcija biljne prehrane.

4. Dodajte vrijeme i aktivnosti za opuštanje u raspored

Kombinacija poslovnog i odmorišnog putovanja – poznata kao “bleisure” – dodatno će dobiti na značaju u 2025. godini. Organizatori događanja sve češće traže destinacije i prostore koji omogućuju ravnotežu između poslovnog i privatnog života, s pogodnostima koje potiču produktivnost i istovremeno pružaju opuštanje.

Praksa uključivanja timskih aktivnosti za izgradnju zajedništva već je uobičajena, no sve češće organizatori stvaraju prostor za kraće wellness pauze i aktivnosti između konferencijskih sesija kako bi obnovili energiju i koncentraciju.

5. Predstavite i produžite ROI

Prikupljanje i predstavljanje vrijednosti vašeg događanja ključno je za osiguravanje podrške interesnih strana i sponzora za buduće projekte. Koristite ključne pokazatelje uspješnosti (KPI-jeve) poput zadovoljstva sudionika, kontakte s potencijalnim novim klijentima i angažmana na društvenim mrežama kako biste procijenili uspjeh. Podijelite ove podatke kroz jasna i sažeta izvješća koja su usklađena s vašim početnim ciljevima.

Nakon događanja, produžite njegov učinak recikliranjem sadržaja poput snimki predavanja, ključnih zaključaka i recenzija (iskustva) sudionika. Dijelite ove resurse putem svoje web stranice i društvenih mreža kako biste dosegli širu publiku. Inicijative nakon događanja, poput webinara ili posvećenih mrežnih grupa, pomažu održati angažman i ojačati odnose.