Luis Costa: budućnost prodaje i distribucije putovanja
Luis Costa iz portugalske nacionalne turističke zajednice na nedavno održanoj konferenciji Održivost za konkurentnost u turizmu govorio je o trendovima u industriji putovanja i turističkih agencija
Paul Kennedy: Jugoistočna Europa - teško dostupna kongresna destinacija?
Iskoristite nacionalne avio prijevoznike kako biste povećali potražnju za destinacijom, te strateški investirajte u organizacije poput kongresnih ureda - savjetuje konzultant i ugledni stručnjak...
Nikica Žunić: Zašto je važno imati PCO certifikat?
Nikica Žunić iz agencije Penta PCO piše o aktualnoj temi - certificiranju PCO agencija, stanju u regiji i vlastitim iskustvima po pitanju stejcanja certifikata za obavljanje PCO usluga
Customer Relationship Management (CRM) u turizmu
Koje su sve koristi od uvođenja CRM rješenja u tvrtku, posebno u sektoru turizma i ugostiteljstva? Kako CRM može povećati profitabilnost hotela, odnosno olakšati organizaciju poslovnih skupova,...
Roko Palmić: Zašto je Beč vodeći kongresni grad na svijetu?
Konzultant Roko Palmić ukazuje na povezanost prometne, posebno zračne industrije i razvoja kongresnih destinacija u tekstu: "Vodeći kongresni grad u Europi je Beč, a svoj uspjeh može zahvaliti...
Martin Sirk: Gledajmo na kongrese kao biznis znanja, a ne turizam
U Beogradu je proteklog vikenda održana godišnja konferencija posvećena edukaciji u turizmu i kongresnoj industriji EIAT 2012.
Ranko Filipović: Je li turistička agencija = PCO, DMC, EMC?
Osnovna znanja su obvezatna, ali je dugogodišnje iskustvo u kongresnoj industriji ključni faktor koji razlikuje PCO/AMC/DMC/EMC od klasične turističke agencije.
Ambasador program: ključno je koga poznajete
Predstavljamo iskustva triju korisnika Ambasador programa iz Škotske, Italije i Engleske pri kandidaturama na natječajima za međunarodne skupove
Kako odgovoriti na kritike gostiju na TripAdvisoru?
Mnogi su hotelijeri već ovladali odgovaranjem na online recenzije svojih gostiju, no vjerujemo kako se povremeno pojavi loša kritika koje vas sasvim izbaci iz takta. Treba li uopće odgovoriti na...
