Kako virtualno događanje može ispuniti financijske ciljeve, najčešće je pitanje organizatora događanja koji, kao odgovor na krizu uzrokovanu pandemijom koronavirusa, događanja uživo ovih dana pretvaraju u virtualne evente. Virtualna događanja daleko su dogurala otkako su se prije dva desetljeća pojavila. Platforme danas nude puno alata za poboljšanje povrata ulaganja. Donosimo nekoliko najboljih praksi kako unovčiti virtualna događanja te istovremeno sudionicima pružiti odlično iskustvo.
Povežite virtualne sudionike sa sponzorima
Prilikom organizacije događanja najveći prihod dolazi od sponzora i izlagača. Stoga je održavanje kontakata kupaca i prodavača apsolutno neophodno za uspjeh događanja.
Najbolje prakse:
- Pružite izuzetno sajamsko iskustvo. Napravite virtualnu izložbenu dvoranu u kojoj sudionici mogu kliknuti na izlagački štand gdje će im izlagači tada predstaviti svoje proizvode, a mogu i međusobno razgovarati. Pomoću jednostavnih alata za rezervaciju omogućite dogovaranje sastanaka pojedinaca s dobavljačima, kao u stvarnoj sajamskoj dvorani.
- Usmjerite sudionike prema štandovima izlagača. Pozovite sponzore da šalju sudionicima obavijesti (push notifikacije) putem vaše mobilne event aplikacije. Na taj način mogu doprijeti do segmentiranih interesnih skupina bez obzira na fizičku lokaciju.
- Maksimizirajte prepoznavanje sponzora. Ostvarite prihod sponzoriranim direktorijima, predavanjima, stranicama sa sadržajem, zasebnim online eventima, postovima, brošurama proizvoda, „predvorjima“ za chat i brojnim drugim mogućnostima koje vam online platforme za organizaciju događanja pružaju.
- Optimizirajte prostor. Neka sponzori budu u centru pažnje na vašoj event platformi i web stranicama. Rotiranje oglasnih bannera na ključnim stranicama sadržaja odličan je način za dopiranje do ciljane publike. Sponzori mogu promovirati proizvode, usluge, demonstrirati ih, razgovarati uživo sa stručnjacima i sl..
- Uperite reflektore u sponzore. Povećajte njihovu vidljivost interaktivnim oglasima preko cijelog zaslona prije reprodukcije unaprijed snimljenog sadržaja, kao što se koristi na YouTube videima.
- Koristite event aplikacije. One imaju alate za okupljanje sudionika od posebne vrijednosti za sponzore, kao što su:
- virtualni društveni prostor za umrežavanje oko zajedničkih interesa
- moduli za pitanja i odgovore (Q&A), koji nude odgovore od dobavljača i govornika u stvarnom vremenu
- virtualne konferencijske vrećice koje omogućuju brz pristup željenim predavanjima i sadržajima izlagača
- gamifikacija - poput digitalnog lova na blago koji vodi sudionike do izložbenih štandova.
- Dokažite vrijednost robusnim izvještajima o ROI-ju. Na virtualnim događanjima može se prikupiti uistinu značajna količina podataka. Tako možete predstaviti analitiku o posjetima virtualnom štandu, potencijalnim klijentima, posjećenosti predavanja, dijeljenju linkova i preuzimanju dokumenata, ključnim riječima, jezicima, geografskim lokacijama i još mnogo toga.
- Pružite uvid. Neka sponzori i izlagači vide kako se njihov sadržaj konzumira - gdje i od koga. Ovakvo poslovno informiranje doprinijet će osobnijem doživljaju sudjelovanja na budućim događanjima. Štoviše, ove će informacije biti vrlo korisne za daljnji razvoj njihovih proizvoda i usluga koje zadovoljavaju potrebe kupaca.
Produžite život eventa i proširite njegov doseg
Zašto ograničiti prodaju na dan održavanja konferencije? Velika prednost virtualnih događaja je to što možete nastaviti s prodajom i nakon održanog događanja. Digitalne knjižnice i trgovine stalnog obrazovanja (CE – continuing education) sadržaj virtualne konferencije sjedinjuju na jedno mjesto. Ovakve online tržnice omogućavaju jednostavnu kupnju video sadržaja za profesionalni razvoj.
Najbolje prakse:
- Prodaja pojedinačnog pristupa predavanjima ili cijelim konferencijama. Povećat ćete svoj doseg virtualnim iskustvom za one koji žele sudjelovati samo na nekim predavanjima, a osim toga, povećat ćete privlačnost eventa onima koji ne mogu putovati i inače bi propustili vaše događanje.
- Ponudite grupni pristup. Mnoge korporacije, bolnice i druge velike organizacije zaposlenicima stavljaju na raspolaganje sadržaj za dodatne CE bodove.
- Potaknite veću prodaju. Za mnoge organizatore kombiniranje sadržaja besplatnih predavanja s nadogradnjom za plaćene ulaznice, dokazan je način da se ojača ROI.
- Proširite svoj doseg. Dodatne značajke, poput automatiziranih višejezičnih titlova, vaš event čine pristupačnim širokoj svjetskoj publici.
- Personalizirajte promotivne aktivnosti. Iskoristite informacije o sudionicima koje možete dobiti iz podataka o registraciji i prethodnih kupovina na vašoj web lokaciji pa zatim kreirajte posebne pakete namijenjene ciljanim skupinama.
- Neka bude jednostavno. Omogućite jednaku lakoću i praktičnost kao što je i iskustvo kupnje putem interneta. Također, iskoristite cross-selling i upselling mogućnosti. Obavijestite kupce: „Ako vam se svidjelo ovo predavanje ili konferencija, možda će vam se svidjeti i ova.“
- Dijelite sadržaj nakon eventa. Sadržaj virtualnog događanja već je online, što znači da ga je lako ponovno upotrijebiti. Dijelite sadržaj najzanimljivijih i najutjecajnijih govornika na društvenim mrežama. Ovo je još jedan način za podizanje svijesti diljem različitih geografskih regija i industrijskih segmenata.
- Kreirajte nove priljeve prihoda. Mudri organizatori događanja koriste sadržaj online događanja kao alat za širenje publike. Na taj način dolazi se do novih prihoda zahvaljujući novim sudionicima. Zapravo, širenjem riječi, izvrstan sadržaj također povećava svijest i volju za sudjelovanjem na događanjima uživo.
Slijedite ove primjere iz prakse i dodat ćete vrijednost svojim sudionicima te osigurati da vaše online događanje postigne financijske ciljeve.
