Novo izdanje IMEX America – sastanci, druženja, aktualnosti i najveći stresori u MICE industriji
Prvi put od svibnja 2019. godine, kongresno-incentive burza IMEX Frankfurt se održala uživo u kongresnom centru Messe Frankfurt u Njemačkoj, od 31. svibnja do 2. lipnja. Od ukupno 9.000 sudionika, njih gotovo 3.000 bili su kupci željni organizirati svoje nadolazeće sastanke, skupove i incentive programe.
Uz sastanke jedan-na-jedan izlagača i organizatora događanja, održan je niz edukativnih sesija kako bi se sudionicima pružilo bolje razumijevanje novog okruženja kongresno-event industrije nakon pandemije. "U protekle dvije godine nismo imali planove niti zacrtane ciljeve", rekla je Michelle Mason, FASAE, CAE, predsjednica i izvršna direktorica Američkog društva rukovoditelja asocijacija, na početku izlaganja. “Čak i sada, kada smo na putu prema poslovnom oporavku i rastu, niti jedna organizacija nema sve odgovore. Dijeljenje znanja, iskustava i najboljih praksi među organizatorima događanja, pruža najbolju priliku za inovacije i uspješno pozicioniranje vlastitih događanja.”
Trendovi: kraći rokovi, manja događanja, digitalizacija
Jedna od tema o kojoj se puno raspravljalo su sve kraći rokovi isporuke i sve češća organizacija manjih događanja. "Organizatori su trenutno uznemireni s obzirom na još uvijek neizvjesnu budućnost putovanja zbog Covida", rekla je Cathy Breden, izvršna direktorica CEIR-a i IAEE-a (International Association of Exhibitions and Events). "To je dovelo do kraćih ciklusa organizacije i novih modela evenata poput manjih niša i regionalnih događanja, koji predstavljaju nove mogućnosti za obje strane industrije." Kako bi se prilagodili, Breden predlaže da organizatori istraže mogućnosti kolokacije i ciljane tržišne mogućnosti te se pritom više usredotoče na cjelogodišnji angažman. Također je napomenula da su “višekanalni marketing i komunikacije tu da ostanu. Pobrinite se da razumijete koja je vaša strategija za dosezanje svih vaših ciljanih skupina, kao i zainteresiranih strana. Digitalno je komplementarno, a ne konkurentno događanjima uživo.”
Još jedna vruća tema na IMEX-u bila je sve veći naglasak na wellnessu na događanjima, ali sada s fokusom na sveobuhvatnu brigu za sudionike koja uključuje njihovo mentalno zdravlje. Ovo je pomak s tradicionalnog fokusa na izbor zdrave hrane i pića uz obroke zajedno s jogom i mogućnostima tjelesne aktivnosti - iako sudionici i dalje očekuju i te elemente.
Revitalizacija gradova ključna je za budućnost sektora poslovnih događanja, s obzirom na to da se mnogi zaposlenici više ne moraju svakodnevno pojavljivati u uredu. Zapravo, poslovna događanja bit će ključna za ponovno stvaranje zdravih gradova, rekao je Greg Clark iz The Business of Cities, konzultantske tvrtke za urbane studije i trendove. “Pandemija je prouzročila gubitak povjerenja u ideju koncentracije ljudi u gradskim središtima, što znači da ih je potrebno ponovno osmisliti. Organizatori poslovnih događanja bi trebali vidjeti kako mogu biti dio ove revitalizacije, jer bi to imalo najveći multiplikacijski utjecaj - u smislu F&B i zabavnih lokala, uslužnih tvrtki i stanovnika koji se vraćaju u gradska središta".
Konkretni planovi i dogovori za srednje velika događanja u 2023. i 2024.
Što se tiče kupoprodajne atmosfere na izložbenom prostoru, neki izlagači su istaknuli posebno veliku potražnju za događajima koja se održavaju u sljedećih 12 mjeseci. Daniel Reid, pomoćnik potpredsjednika globalne prodaje za Shangri-La Group, rekao je da je njegov tim zaprimio gotovo desetak upita za korporativne sastanke od 250 do 400 ljudi koji bi se održali između studenog 2022. i travnja 2023. u gradovima od Tokija do Londona.
Slične upite potvrdili su i hrvatski izlagači, a među njima su bili kongresni odjeli Turističkih zajednica grada Zagreba i grada Dubrovnika, koji su nastupili na zajedničkom štandu. Među ostalim izlagačima iz Hrvatske bili su AC Hotel Split, Ban Tours, DT-Croatia & Slovenia EUROMIC, Eventrify, Intours DMC, Le Meridien Split, Sheraton Zagreb i Sheraton Dubrovnik Riviera te Toptours DMC Croatia.
Na završnoj konferenciji za novinare, izvršna direktorica IMEX Grupe, Carina Bauer, je istaknula: „Ovo je očito bio sjajan tjedan za globalnu kongresno-incentive industriju. Burza je bila prožeta zajedništvom i slavljeničkim duhom, a ponovno biti zajedno u istoj prostoriji - to je osjećaj u kojem naša industrija cvjeta i kojim je motivirana. Čuli smo da se potpisuju veliki ugovori i sklapa veliki broj poslovnih dogovora. Svi pokazatelji govore da će 2023. i 2024. biti vrlo dobre godine za našu industriju. Međutim, ne možemo poreći izazove nove poslovne stvarnosti – nedostatak radne snage, prekide putovanja, probleme u lancu opskrbe. No, organizatori su snalažljivi, prilagodljivi i odlučni po prirodi. Puno su naučili i osjećam snažnu volju za obnovom, ali na novim temeljima. Jednako tako, dobavljači daju sve od sebe kako bi se prilagodili i odgovorili. Budućnost se čini svijetla.”
