Entrio - investicijski ciklus u vrijednosti većoj od 9 milijuna eura
Od 3. siječnja upravljanje hotelima i restoranima u sklopu LRH preuzimaju manageri i voditelji koji čine spoj iskustva i mladosti i koji će zajedno sa svojim timovima raditi na podizanju kvalitete i zadovoljstva gostiju.
Vođenje hotela Ambasador preuzima managerica Jelena Papeša koja je ove godine vodila lovranski hotel Bristol koji je zabilježio najveći rast zadovoljstva gostiju tijekom sezone 2011. Jelena Papeša je do sada stvorila izvrsnu atmosferu u hotelu u odnosu prema gostima i prema zaposlenicima, a sada je očekuje veliki posao obzirom na najavljene investicije u hotel Ambasador i vilu Ambasador u iznosu od oko 10,6 milijuna kuna. Hotel Ambasador dobiva i novog voditelja kuhinje: Davor Capan „vraća se svojim korijenima“ u LRH gdje je stjecao svoja prva profesionalna iskustva da bi potom otišao raditi Milenij hotele, Novi Vinodolski i hotel Luna na Pagu. Povratkom u LRH, Davor Capan ima istodobno zahtjevan ali i izazovan zadatak podizanja razine kvalitete kuhinje u hotelu Ambasador, s posebnim naglaskom na a la carte ponudu.
Vođenje hotela Kvarner i Imperial preuzima iskusni Robert Herceg koji je u LRH već 25 godina, a najveće iskustvo ima u upravljanju hotelima i odjelima hrane i pića. Dolazi u hotel Kvarner u jeku investicija - uređenje i podizanje kvalitete koje je započelo krajem 2011., a nastavlja se tijekom 2012. Investicije vrijedne oko 3,7 milijuna kuna odnose se na uređenje fasade i terase hotela (uz jačanje segmenta ponude hrane i pića na terasi) te tehničke opreme u Kristalnoj dvorani. Terasa hotela Kvarner na proljeće 2012. postaje nova atraktivna lokacija Opatije, vraćajući se tradiciji koju je imala desetljećima kao lokacija za dnevnu kavu ili pak večernju zabavu.
Iskusni dugogodišnji LRH kadrovi odlaze na nove pozicije: Željko Rolih preuzima upravljanje lovranskim hotelom Excelsior, Moira Betić postaje direktorica hotela Admiral i marine, Mile Maruna preuzima hotele Marina i Mediteran u Mošćeničkoj Dragi, Željko Dijan vodit će hotele Palace-Bellevue, dok Aldo Jurman preuzima vođenje hotelom Istra. Zoran Mogorović iskazat će se u upravljanju hotelima Kristal i Rezidenc, Suzi Muškardin vodit će hotel Bristol u Lovranu, dok Sandra Marcel postaje direktorica kampa u Medveji.
Dugoročan razvoj kvalitetnih kadrova u LRH je započeo tijekom 2011. kada je po prvi puta uveden sustav ocjenjivanja i nagrađivanja zaposlenika. Tijekom 2011. ukupno je nagrađeno 60 radnika mjeseca koji su se birali za pet mjeseci od svibnja do rujna, a kompanija je za tu svrhu izdvojila oko 120.000,00 kuna. Radnik godine izabran je u studenome za čitavu kompaniju i nagrađen je iznosom od 5.000,00 kuna neto. Proces razvoja ljudskih potencijala i nagrađivanja zaposlenika u LRH nastavlja se i u 2012. godini.
