Najveći do sada HUPKT Forum nadahnuo kolege na promišljanje o dizajnu događanja
Usprkos izazovnoj 2014. godini na tržištu poslovnih skupova, kongresni ured malezijske pokrajine Sarawak nadmašio je postavljene ciljeve u broju dobivenih natječaja za poslovne skupove, sa stopom uspješnosti od 86%. U prosjeku je to značilo 1,2 potvrđena skupa za Sarawak svaki tjedan, a kongresni ured je pobijedio na 60 natječaja za različite skupove koji će biti održani između 2015. i 2017. godine, za koje se procjenjuje da će donijeti oko 8,5 milijuna dolara zarade od potrošnje poslovnih gostiju.
Među najvećim događanjima koje je kongresni ured već potvrdio za iduće dvije godine ističu se IEEE međunarodni kongres o izvorima energije, međunarodna konferencija Asia for Animals, šesti međunarodni simpozij o upravljanju uslugama te 29. Svjetski kongres međunarodne asocijacije za prevenciju suicida te 55. godišnji skup ICCA-e, koji će biti održan u studenom 2016. u kongresnom centru Borneo Convention Centre Kuching.
No, direktor kongresnog ureda Mike Cannon i njegovi suradnici ne žele “živjeti na lovorikama” pa nastavljaju sa svojim aktivnostima pridobivanja domaćih i međunarodnih klijenata, s naglaskom na tržište Australije i Singapura.
BESarawak (Business Events Sarawak)
Direktor Cannon je komentirao: ”Ponosni smo na naše uspjehe, no još imamo dosta posla. Želimo raditi stvari na malo drugačiji način pa smo se odlučili za neuobičajen pristup te nećemo sudjelovati na kongresnim burzama ove godine. Umjesto toga, usmjerit ćemo svoje resurse na aktivnosti prodaje i promocije na nacionalnom tržištu, kako bismo zajednički privukli više međunarodnih skupova u Sarawak. No, kao i svaki kongresni ured, raspolažemo s ograničenim ljudskim i financijskim resursima. Stoga smo odlučili riskirati i započeti žestoku kampanju kako bismo doveli veći broj poslova s malezijskog poluotoka, Singapura i Australije.”
“U tom smjeru uskoro ćemo predstaviti posebnu kampanju “BESarawak”, platformu koju će moći koristiti svi sudionici kongresne industrije naše regije kako bi dobili više poslova i svratili pozornost na poslovna događanja koja možemo organizirati u Sarawaku. Na taj ćemo način generirati više prodajnih upita (leadova) za domaće i međunarodne skupove korporacija i asocijacija sa sjedištem u Maleziji”, dodao je Cannon.
“BESarawak” poseban je program za sudionike kongresne industrije koji će im pružiti korisne alate za organizaciju i promociju poslovnih skupova u ovoj regiji, a kombinirat će komunikacijske, edukativne i nagradne alate kao poticaj korisnicima da dovedu više skupova. Program kreće u svibnju 2015. Tri glavna elementa obuhvaćaju specifične ciljeve – pružiti profesionalnu edukaciju i treninge, prepoznati izvrsnost u industriji kroz nagradni program Anak Sarawak Award i pojačati poslovne prilike te komunikaciju kroz marketinške alate. Osim navedenog, kongresni ured nastavit će provoditi svoj Ambasador program naziva ‘International Convention Scholarship Award’ (ICSA), zajedno s ovim novim programom u idućih nekoliko godina. Četiri najbolja pojedinca – ambasadora bit će odabrana da predstavljaju Sarawak na međunarodnim skupovima, a dobit će potpore do 2.770 dolara kako bi mogli sudjelovati na skupovima svojih asocijacija i natjecati se za domaćinstvo.
Novi zaposlenici u Kuchingu i Kuala Lumpuru
Kako bi unaprijedio svoje usluge, kongresni ured Sarawaka otvorio je nova radna mjesta u svojim uredima u Kuchingu, glavnom gradu regije Sarawak te Kuala Lumpuru, malezijskoj prijestolnici. Tako su zaposleni novi voditelj odnosa s ključnim ljudima uključenima u organizaciju eventa, koordinator edukacijskih programa, voditelj i asistent u istraživačkom teamu koji se bavi traženjem novih prodajnih prilika i ažuriranjem baze podataka, kao i koordinator svih prodajnih aktivnosti te organizacije inspekcijskih i studijskih putovanja potencijalnih klijenata.
Kongresni ured Sarawaka osnovan je 2006. od strane regionalne vlade te je kao javni i neprofitni subjekt odgovoran za predstavljanje destinacije na međunarodnom kongresnom i insentiv tržištu. Kongresni ured član je ICCA-e. Glavni cilj ureda je spojiti organizatore skupova iz nevladinih udruga, korporacija i javnog sektora s ostalim članovima industrije kako bi zajednički organizirali uspješna poslovna događanja u Sarawaku. Od početka rada kongresni ured je pobijedio na natječajima za domaćinstvo ukupno 337 skupova, uključujući 60 prošlogodišnjih potvrda skupova – konferencija, sastanaka i insentiva iz raznih industrija.
