DHT: Poreč šampion hrvatskog turizma, a Amadria Konvencijski centar i Hotel Ivan poslovnog turizma
Još jedna godina je na izmaku, a na PoslovnomTurizmu volimo prokomentirati što se u prethodnih 365 događalo na tržištu poslovnog i kongresnog turizma u Hrvatskoj. Čitajući prošlogodišnji tekst za zaključenje godine, moramo priznati da su se neki pomaci dogodili, ali...
Privatni sektor uložio je oko pola milijarde eura ove godine u obnovu i izgradnju hotelskih kapaciteta, o čemu smo i pisali. Širom naše obale niknula su nova ili obnovljena hotelska zdanja, od kojih mnoga imaju i konferencijsku ponudu te se obraćaju i poslovnim gostima. Najveći od njih izgrađeni su na dubrovačkom području; Dubrovnik je još uvijek najbolji mamac za organizaciju međunarodnih skupova i dovođenje stranih delegata u Hrvatsku.
Novi projekti se pokreću i u nevladinom sektoru. U kongresnoj industriji djeluju dvije udruge, HUPKT i odnedavno Događaj. HUPKT (Hrvatska udruga profesionalaca u kongresnoj industriji) već nekoliko godina povezuje i educira struku, uglavnom hotelijera i profesionalnih DMC i PCO agencija. Krajem ove godine udruga je krenula s prvim domaćim projektom certificiranja kongresnih profesionalaca. Neki od njih već posjeduju određene certifikate međunarodnih udruga, no ovdje je riječ o „udruživanju pameti“ domaćih ljudi koji skupove organiziraju već godinama. Udruga će certificirati sve zainteresirane s barem dvije godine iskustva u struci, koji odslušaju predavanja i polože ispit. Za prvi krug certifikacije prijavilo se 40-ak pojedinaca, najviše njih iz kongresnih agencija. Koliko će ovaj certifikat, naziva CCMEP, biti prepoznatljiv na tržištu te kod samih klijenata, pokazat će vrijeme.
S druge strane, udruga Događaj prošli mjesec u Hypo centru organizirala je prvi RSVP festival za sudionike event industrije. Malo više okrenuta onom drugom dijelu industrije – organizatorima korporativnih evenata, kreativcima, marketingašima i PR-ovcima, bez kojih dobrih evenata nema – također zaslužuje pozornost. Dobar dio programa RSVP-a zauzeo je kongresni turizam te se na okruglom stolu o perspektivama njegovog razvoja moglo ponovno čuti ono što se godinama već ponavlja, od nedostatne zračne povezanosti sa svijetom do nedostatka kongresnih centara i bolje promocije. Još jednom, struka se složila kako smo ukidanjem nacionalnog kongresnog ureda izgubili kredibilitet na međunarodnom tržištu kao ozbiljna kongresno insentiv destinacija. Čini se da je to svima jasno, osim vladinog sektora/nadležnih institucija. Naime, nakon ukidanja navedenog ureda, više se nitko u HTZ-u ciljano ne bavi kongresnim turizmom. Istina, i dalje se odlazi na velike svjetske kongresne burze, ali sa sve manje zadovoljnih suizlagača iz privatnog sektora. Nedostaje nam promišljen, kvalitetan nastup, koji neće miješati kruške i jabuke - odmorišni i poslovni turizam. Akcijski plan poslovnog turizma, sastavni dio Strategije razvoja turizma RH, zapeo je u nekoj od ladica u Ministarstvu turizma. Hoće li i kada ugledati svjetlo dana, ne zna se. Također, od ove godine Državni zavod za statistiku ukinuo je praćenje statističkih pokazatelja za kategoriju poslovnih skupova. Znamo da statistike prijašnjih godina nisu bile stvarni odraz snage i važnosti kongresne industrije, no ova odluka također šalje određenu poruku.
Koliko god se privatni sektor i strukovne udruge trudile valorizirati poslovni turizam, bez volje javnog sektora, bez zacrtane strategije, budžeta i pravih ljudi koji će strategiju provoditi, ozbiljnijeg pomaka neće biti. Koja će politička opcija voditi Hrvatsku u iduće četiri godine, uključujući i područje turizma, još uvijek se ne zna. No, tko god bude preuzeo ili ostao na čelu institucija, nadamo se da će razumjeti koliko poslovni turizam uistinu može ne samo produljiti sezonu, već i utjecati na ekonomske rezultate destinacija koje ga razvijaju. Znaju to jako dobro u Velikoj Britaniji, Danskoj, Južnoafričkoj Republici...
S nadom u dobru i uspješnu 2016. te sa željom za što više uspješno organiziranih skupova, želimo vam sretan Božić i Novu godinu!
Daniela Kos
