Uz osvrt na 2023. okrenimo se svijetloj budućnosti kongresne i event industrije

Godina iza nas mnogima je protekla vrlo uspješno, kako se dalo naslutiti već krajem 2022. kada su se poslovna događanja uživo u potpunosti vratila. U 2023., kada je pandemija i službeno završila, vratili smo se normalnom životu, radili punom parom, organizirala su se brojna događanja, održavale mnoge konferencije, kongresi i incentivi.

Međutim, jedna kriza je zamijenjena drugom - ona zdravstvena, financijskom i geopolitičkom. Cijene energenata, ali i svega ostaloga u stalnom su porastu i tome se ne vidi kraja. Kao ni ratu u Ukrajini ili Izraelu. Ali, koliko god cijene rasle, ljudi i dalje kupuju, putuju, planiraju putovanja i događanja, hoteli se i dalje pune i bilježe rast prihoda, jednako tako turističke i PCO agencije.

Ne bismo više na takve okolnosti trebali gledati kao na 'krize'. Ili, kako se na engleskom popularno kaže, disruption. Stalno se događaju neke disrupcije – izbije pandemija, rat, inflacija, AI revolucija, formira se nova X, Y, Z, Ž generacija putnika, sudionika ili zaposlenika...

Trebali bismo to prihvatiti kao našu stvarnost, kao razvojni put i kao nove prilike za napredak. Trebamo i Chat GPT prihvatiti kao odličnog pomoćnika i alat koji će omogućiti daljnji razvoj brojnih profesija, a ne kao prijetnju njihovom opstanku. Odlično je to sročio Alexandros Vasilikos, predsjednik europskog udruženja HOTREC na 25. Kongresu hotelijera u Zagrebu:

Na tom kongresu, ali i brojnim drugim konferencijama vezanim uz hotelijerstvo i turizam govorilo se o sezoni 2023. i brojke se ponovo (još uvijek!) uspoređuju s famoznom predpandemijskom 2019. godinom. Do kada će tako? Hoće li 2023. biti nova referentna vrijednost? Dok živimo u vremenu tolike nesigurnosti i stalnih promjena, zašto se stalno osvrćemo i uspoređujemo s prošlosti? Nove generacije su tu, budućnost je već tu. Ljudi žive, posluju, rade, putuju, sastaju se i druže na potpuno drugačije načine pa ne vrijedi brojke uspoređivati s onima iz prošlosti kada su vrijedila neka druga pravila. Ponovno ću citirati gospodina Vasilikosa:
Statistike prošlogodišnje sezone su pozitivne iako hotelijeri ističu da su tek s ovom sezonom pokrili troškove i oporavili se od pandemijske krize te da su prihodi vidljivi samo zato što su cijene rasle, ali popunjenost nije dostigla razine prijašnjih godina.

Po pitanju poslovnih događanja nema službenih podataka i informacija, ali prema komentarima kolega, godina je bila odlična i uspješna. Doduše, ne u potpunosti u svim segmentima. Prema očekivanjima, u poslovnom turizmu najsporije se oporavlja segment incentive putovanja. Dok je u 2022. tu bio veliki pomak i činilo se kao da se vraćaju na staru putanju, ove godine je došlo do malog zastoja kako nam kaže Silva Ušić zadužena za incentive u PCO&DMC agenciji Penta:

„U 2022. incentive putovanja su stvarno doživjela procvat, ali ne mogu reći da je 2023. bila jednako uspješna iz, meni sasvim neobjašnjivih, razloga. Tvrtke gledaju cjelokupnu situaciju u svijetu, a inflacija koja iznosi barem 10% se itekako osjeti. Oni koji su prije puno lakše dolazili preko oceana, sada su malo zadržali „ruku na obaraču“. Vjerojatno zato što trebaju vremena da ocijene isplati li se uopće putovati preko oceana ili je bolje i lakše ići vertikalno - na primjer iz Južne Amerike u Sjevernu i sl. Europski su pak incentivi bliže žarištu u Ukrajini, a novonastala situacija u Izraelu je apsolutno doprinijela tome da se jako pazi na svaki euro koji će se uopće potrošiti. To nije samo moje mišljenje. Za 2024. godinu imamo potvrđene neke incentive grupe i to čak iz prekomorskih zemalja, dok Europa malo posustaje no, za 2025. godinu imamo potvrđen incentive iz Njemačke.“

Sava Centar u Beogradu - hoće li Hrvatska izgubiti „dio kolača“?Ove godine smo svjedočili brojnim otvaranjima novih ili obnovljenih hotela i kongresnih dvorana. Iako ih je bilo diljem Hrvatske, čini se kako su glavne nove zvijezde poslovnog turizma u drugom dijelu godine bili AC Marriot u Splitu - zbog svoje specifične lokacije u najvišem neboderu u Hrvatskoj i debija Marriott Bonvoya na hrvatskom tržištu te Zonar Zagreb, zbog svog pomalo kontroverznog i posve drugačijeg dizajna.

Najveća novost u regiji je bilo otvaranje obnovljenog kongresnog centra Sava Centar u Beogradu. Kongresni centar o kakvom se već godinama priča da Hrvatskoj treba, ali se ne ostvaruje. Tko zna kako bi i Sava Centar završio da nije došao u ruke privatne tvrtke. „Vlasnik kongresnog centra je sada privatna tvrtka Delta Holding, koja radi na razvoju tog projekta u suradnji s globalno vodećom MICE konzultantskom tvrtkom GainingEdge i koja će zasigurno ići za profitom te vjerujem kako će se tamo početi puno toga događati.“, naglasio je Adem Braco Suljić, direktor MEETEX-a. S obzirom na to da Hrvatska nema takav centar, nameće se pitanje hoće li nam Beograd sada postati snažna konkurencija.

„Kongresna scena u Srbiji generalno je više orijentirana na skupove asocijacija, a Hrvatska je ipak puno više incentive destinacija. Za kongrese asocijacija Sava Centar je doista sjajno projektiran venue. Tamo su se veliki kongresi održavali i dok je još bio u starom izdanju, a sada kada je obnovljen i povećan, bit će ih još više. Srbija generalno kao destinacija možda i nije toliko atraktivna kao Hrvatska, ali je s druge strane zračno jako dobro prometno povezana i uz to iznimno proaktivna u kandidaturama za velike kongrese asocijacija. Ima zračnu luku koja je ove godine već probila šest milijuna putnika, a koja je na 15-20 minuta od Sava Centra. Dobili su i Expo 2027. zbog kojeg će se raditi novi sajamski centar pokraj zračne luke, a gradit će se i već se gradi nekoliko novih hotela.“, dodao je Braco Suljić.

I u Hrvatskoj su najavljeni novi hoteli i to renomiranih svjetskih brendova koji će se otvoriti tijekom ove godine. Ima li ili nema razloga za zabrinutost od susjedne konkurencije po pitanju kongresnih događanja, pokazat će se, vjerojatno, već ove godine. No, 2023. je završila u vrlo pozitivnom ozračju pa se nadamo i želimo nam svima skupa da 2024. bude još bolja!