Influenceri - zagovornici brendova u turizmu novog doba

Jedna od vodećih hrvatskih hotelskih kompanija HUP Zagreb nedavno je prvi put u Hrvatsku dovela utjecajne svjetske blogere, koji prevenstveno komuniciraju putem vlastitih profila na društvenim mrežama, ponajviše na Instagramu. Nije to bio klasičan press trip jer nije ni riječ o novinarima iz klasičnih medija, već ljudima koji sebe nazivaju influencerima, budući da redom imaju značajan broj pratitelja (followera) na internetu te objavljujući svoje radove, fotografijom, videom i riječima, utječu na njihovo mišljenje. Prepoznali su njihov online utjecaj već mnogi svjetski brendovi, kao i turističke zajednice, te ih angažiraju kao promotore svojih proizvoda, usluga, destinacija. Putnik novog doba je prije svega zainteresiran iskusiti razne doživljaje na svojim putovanjima i svjedočiti autentičnom lokalnom načinu života, a ne samo poznatim turističkim atrakcijama, te svoja iskustva potom dijeli na društvenim mrežama sa svojim prijateljima i pratiteljima.

Influenceri su na petodnevnom putovanju Hrvatskom obišli dvije vodeće destinacije – Zagreb i Dubrovnik, a osim s gradskim vizurama, bogatom gastronomijom i našim običajima, upoznali su se s ponudom triju hotela iz grupacije HUP Zagreb i Hotela dubrovačka rivijera – zagrebačkim hotelima The Westin i Sheraton te Sheraton Dubrovnik Riviera Hotelom u Mlinima pored Dubrovnika. Već u tijeku putovanja, kao i poslije povratka u svoje zemlje, aktivno su izvještavali o svojim doživljajima na društvenim mrežama – Instagramu, Snapchatu, Facebooku, Twitteru. Primjerice, Saul Aguilar, koji na Instagramu trenutno ima 325 tisuća followera, objavio je niz fotografija iz Zagreba i Dubrovnika, a uz sliku iz hotela Sheraton Dubrovnik Riviera Hotel napisao je komentar „Doručak s pogledom“, dodajući lokacijske i hashtag oznake @sheratondubrovnik @croatiafulloflife #sheratondubrovnik #croatiafulloflife #experiencedubrovnik. Navedena fotografija skupila je 3,603 lajka (sviđa mi se) i 43 oduševljena komentara njegovih sljedbenika.

Sean Byrne, engleski fotograf, na svojem je profilu objavio prekrasnu fotografiju dubrovačkih zidina, uz riječi: „Proveo sam pet predivnih dana u Hrvatskoj, zahvaljujući pozivu sjajnog tima Sheraton Hotela. Jedan od hotela u kojem sam odsjeo je @sheratondubrovnik, udaljen samo deset minuta vožnje od slavnih dubrovačkih zidina. Grad je nevjerojatan i potpuno mi je jasno zašto je serija „Igra prijestolja“ snimana baš ondje...“ Objava je skupila 3,968 lajkova i 122 komentara.

Novi je to vid marketinga turističkih kompanija koje ciljaju na nove mlade generacije putnika – Milenijance i Y generaciju, do koje ne dopiru tradicionalni marketing i PR, te na taj način ulažu u svoje buduće potencijalne goste.

Zagreb i Dubrovnik ugostili su osmero influencera, a svaki od njih specifičan je sa svojom publikom i tržištem, s više desetaka ili čak stotina tisuća sljedbenika na internetu. Neki od njih već profesionalno žive od objavljivanja na društvenim mrežama, dok su drugi na dobrom putu da svoju ljubav prema fotografiji i pisanju pretoče u profesionalnu karijeru. Prilikom njihova posjeta Zagrebu imali smo prilike popričati s nekima od njih.

Tko su influenceri?

Većina ugošćenih influencera prvi su put u Hrvatskoj, a izuzetak je Larissa Olenicoff, djevojka koja već 4 godine piše blog pod nazivom Blonde Gypsy, fokusiran isključivo na putopise i doživljaje s njenih putovanja zemljama Jugoistočne Europe, odnosno Balkana, a Hrvatsku je posjetila već nekoliko puta. Larissa je cijeli život provela putujući, bez stalne adrese, otuda i naziv bloga, no zadnju godinu živi u Prištini na Kosovu, gdje radi za međunarodnu organizaciju posvećenu razvoju turizma. Na svojem specijaliziranom blogu objavljuje priče o mjestima koja posjećuje, a kako kaže, riječ je o lokacijama izvan klasičnih turističkih ruta jer voli uzbuđenje otkrivajući nova mjesta i doživljaje, bez puno planiranja. Najčešće putuje sama, no ističe kako se rijetko gdje kao na Balkanu osjeća sigurnom putujući u vlastitom aranžmanu. Budući da je vješta u pisanju, više puta su je angažirali iz turističkih zajednica da napiše tekstove o destinacijama na koje su je slali, onakve kakve ne možete naći u brošurama, već iz pera djevojke koja jednostavno voli putovanja i ljude koje sreće po putu.

Ostali influenceri su također istaknuli pristupačnost ljudi koje su sreli u kratkom boravku u Zagrebu te vrlo zanimljiv karakter našeg glavnog grada, itekako privlačan za fotografiranje. Naime, ostatku ekipe fotografija je glavno sredstvo komunikacije na društvenim mrežama, a Instagram primarni kanal na kojem broje tisuće svojih pratitelja koji redovno komentiraju njihove uratke.

Saul Aguilar i Lesia Odobreska čine francuski par čiji Instagram profili zajedno broje više od pola milijuna pratitelja i svoj su hobi fotografiranja i putovanja pretvorili u profesionalnu karijeru. No, kada su počinjali, nisu razmišljali o zaradi i besplatnim putovanjima po svijetu, već su željeli izgraditi mrežu prijatelja širom svijeta s kojima bi se družili na svojim putovanjima. Kao samouki fotografi u početku su morali investirati u opremu, ali kasnije su je počeli dobivati od sponzora, proizvođača foto opreme. Uživali su u dijeljenju slika s putovanja na društvenim mrežama, a one su brzo našle svoj put do publike. Tako je došla i prva zarada, kada su se marketinške agencije i brendovi zainteresirali za njegov rad. Radili su za Coca Colu, HP, L'Oreal, Canon, BMW... fotografirali su i snimali video materijale, odnosno kreirali zanimljiv online sadržaj za razne brendove. Osim toga, tvrtke ih angažiraju i za promociju proizvoda na njihovim Instagram profilima, koji imaju velik broj potencijalnih korisnika proizvoda. „Ako postanete Instagramer samo da biste zaradili, nećete uspjeti“, uvjeren je Saul. Koliko ih plaćaju za taj posao, bili smo znatiželjni. „Sve ovisi o brendu i koliko ste sposobni ispregovarati. Ne postoji službena tarifa za određeni broj pratitelja, već kako se dogovorite. Fotografiju koju radim po narudžbi brenda, mogu prodati za 300 eura. Ako je pak objavim na svom profilu, onda to može biti 600-800 eura, ovisi o tome koliko je vremena potrebno da napravim post.“

Zanimljivu priču ima i Sean Byrne, londonski fotograf i vozač kamiona. Već se dulje vrijeme bavi fotografijom, na društvenim mrežama je počeo objavljivati 2011., a na Instagramu je aktivniji postao prije pola godine, na kojem trenutno ima dva profila - Byrne photography (136.000 pratitelja) i Bowlerman (31.000 pratitelja). „Ne postoji pravi način kako napraviti profesionalnu Instagram karijeru. Morate biti strastveni u fotografiranju. Vaše fotografije moraju biti dobre, kako bi se svidjele ljudima. Tako će s vremenom i vaša publika rasti pa ćete onda biti prepoznati i od strane brendova. Lijepe slike mogu inspirirati ljude i potaknuti ih na putovanja. Prije tri godine nije bilo moguće time se baviti kao profesijom, to sam radio samo za zabavu, no sada se nadam da će mi to uskoro postati profesionalna karijera. Tržište sve više prepoznaje važnost ulaganja u marketing na društvenim mrežama i Instagram kampanje.“ Sean često putuje po inozemstvu, desetak puta godišnje. Već je bio na press tripovima u Kanadi, Švicarskoj i drugdje, a u Hrvatskoj je prvi put. Objavljuje fotografije na Instagramu, Facebooku i Twitteru, svojoj web stranici i blogu, no Instagram mu je glavni vid komunikacije. Prije 4 godine počeo je fotografirati iPhoneom, s vremenom se usavršavao i pratio što rade drugi, gledao video tečajeve na Youtubeu, a sada i sam drži tečajeve. „Instagram je samo sredstvo, a moj cilj je postati profesionalni fotograf i biti plaćen za to. U Britaniji to nije lako jer je tržište već prezasićeno. No moja je prednost što već sad imam značajan broj pratitelja“.

Marc Bächtold mladi je Nijemac, profesionalni fotograf koji radi na pola radnog vremena, studira i gradi karijeru na Instagramu, a fokusiran je na pustolovna putovanja. Većinom takvu publiku i privlači na svoj profil, mlade ljude željne avantura, uglavnom iz Europe i SAD-a. „Nekad mi brendovi samo nude svoje proizvode u zamjenu za fotografije, dok veće kompanije plaćaju, ovisi o tome što radite za njih.“ Zahvaljujući svojim aktivnostima na društvenim mrežama, već je bio na dosta putovanja organiziranih od strane turističkih zajednica, primjerice Turske, Švicarske, Australije, Finske, Njemačke, a nakon Hrvatske sprema se posjetiti Grčku i Indoneziju.

Nekome se može činiti prilično lagodnim živjeti ovakvim životom, no potrebno je zaista mnogo truda i vremena kako bi se dosegnuo dovoljan broj followera da biste bili interesantni oglašivačima. U marketingu novog doba, odnosno u vremenu liberalizacije interneta, gdje svatko može objavljivati recenzije proizvoda i javno iznositi svoja iskustva, turističke organizacije sve više prepoznaju važnost obraćanja svojim tržištima putem influencera na društvenim mrežama. Shvatili su to u HUP-u Zagreb, a hoće li i ostale naše turističke organizacije prepoznati novi trend, vrijeme će pokazati.